販売条件

1. 販売者

このサービスの販売者：

• Entreprise individuelle
• メール：combozen@combozen.app
• SIRET：82812471900034

2. 対象

本条件は、ComboZen を利用できるサブスクリプションの販売に適用されます。ブラウザーから使え、端末にも入れられる、目標と習慣を追うためのオンラインサービスです。

ほかのいかなる条件も適用されません。申し込みは、本条件を無条件に受け入れることを意味します。

3. サービスの内容

サブスクリプションで、サービスのすべての機能が使えます。目標とステップの作成、日々の記録、連続、リマインダー、ウィジェット、個人の数値、そして同じ料金に含まれる今後の改良。

利用にはインターネット接続と最新のブラウザーが要ります。リマインダーは、端末に与えた許可と、その製造元の通知の仕組みに左右されます。届くことを保証はできません。

4. 専門家から提供されるアクセス

専門家向けのサブスクリプションを持つ方は、支援している方に、無料で、人数の制限なく、サービスの利用を開けます——ひとりにつきひとつのアカウントです。手渡す個人用のコードによって開かれるため、その方の意思と、受け取った方の入力の両方が要ります。

このアクセスは、つながりが保たれ、かつ専門家のサブスクリプションが有効であるあいだ続きます。どちらかが満たされなくなった時点で当然に終わり、これによる補償はありません。記録した内容はそのまま残り、個人向けのサブスクリプションも引き続き利用できます。

アクセスが開かれた時点でご本人がすでに契約していた場合、その契約は進行中の期間の終わりに解約されます。その期間はご本人のものです。これについての返金はありません。

5. アカウント

申し込みには、有効なメールアドレスでのアカウント作成が要ります。認証情報の管理と、アカウントから行われた操作については、ご本人に責任があります。

このサービスは、成年で行為能力のある方に限られます。個人での利用が前提で、アカウントを第三者に使わせることはできません。

6. 価格と支払い

適用される価格は、申し込み時に紹介ページに表示されているものです。ユーロ建てで、フランスの税率を含んだ額を表示します。税抜きで登録されている場合は、その額を下に併記します。実際に適用される税率は購入者の居住国のもので、支払いの前に計算し、表示します。

支払いはクレジットカードで、申し込み時と、その後は期日ごとに行われます。処理は Stripe Payments Europe, Limited が行います。銀行の情報が提供者側で入力・送信・保存されることはありません。決済事業者だけを通ります。

請求書は、アカウントの設定から開ける顧客ポータルでいつでも確認できます。

7. 無料のお試し

サブスクリプションは、無料のお試し期間から始まる場合があります。その長さは支払いの前にお知らせします。その間、料金は一切引き落とされません。

期間の終わりにサブスクリプションは続き、初回の引き落としが行われます。その日までに解約された場合を除きます。正確な日付は、設定のアカウントの項目に出ています。

8. 期間、更新、解約

サブスクリプションは、申し込み時に示された期間で成立し、解約がない限り同じ長さで自動的に更新されます。

理由も費用も要らず、いつでも設定内の顧客ポータルから解約できます。解約はオンラインで、申し込みと同じくらい簡単な方法で行えます。

解約は進行中の期間の終わりに効力を生じます。その日まで利用でき、追加の引き落としはありません。進行中の期間について支払い済みの額は、日割りでは返金されません。

更新の期日の3か月前から1か月前までのあいだに、更新しない選択ができることを書面でお知らせします。

9. 撤回権

契約の成立から14日以内であれば、理由も違約金もなく撤回できます。このサブスクリプションに適用される、欧州の通信販売についての規則によるものです。

サービスはただちに提供されるため、この期間中の提供は、あなたの明確な求めがあり、かつサービスが完全に提供された時点で撤回権を失うことを了承したうえでのみ始まります。この求めと了承は、支払いの前にいただきます。

撤回は、combozen@combozen.app 宛てにその旨をはっきり書いて送るだけで足ります。返金は、ご連絡を受け取ってから14日以内に、同じ支払い方法で行います。すでに提供した分がある場合は、その額を差し引きます。

10. 利用できる状態と中断

提供者は、サービスを使える状態に保つために合理的な手立てを尽くしますが、中断がないことを保証するものではありません。保守、更新、技術的な提供事業者の事情により、中断が起きることがあります。

提供者の側に原因のある長期の停止があった場合、同じ長さだけサブスクリプションを延長するか、ご希望に応じて日割りで返金します。

11. 法定の適合性の保証

このサービスは、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスの適合性についての欧州の規則に従って提供されます。

適合していない点があれば、無償で、合理的な期間内に是正するよう求められます。是正されない場合は、代金の減額または契約の解消を求められます。この保証は、商業上の保証とは別に存在します。

12. あなたの記録

あなたが記録した目標、ステップ、メモは、あなたのものです。提供者はそれをどのような目的にも使わず、誰にも渡さず、アクセスもしません。データベースの権限設定が、読み取りを書いた本人に限っています。

書き出しや削除は、プライバシーポリシーに書かれた条件でいつでも求められます。

13. 責任

ComboZen は、身の回りを整えるための道具です。医療機器でも、治療でも、心理的な支援でもなく、医療者の判断に代わるものではありません。

表示された数値を信じて下した判断について、また端末の通知の仕組みが届けなかったリマインダーの結果について、提供者は責任を負いません。

提供者の責任は、生じる場合であっても、直接かつ予見できる損害に限られます。本条件のいかなる定めも、法定の保証や、重大な過失・故意の場合の責任を排除するものではありません。

14. 違反による停止

本条件への重大な違反——とくに不正な利用、サービスの安全や他の方のデータを損なおうとする行為——があった場合、催告してから8日を過ぎても改まらないときは、利用を停止することがあります。緊急を要することが明らかな場合はこの限りではありません。

15. 条件の変更

本条件は変更されることがあります。重要な変更、および価格の変更は、効力が生じる30日以上前にメールでお知らせします。

その日までであれば、費用なく解約できます。解約がない場合、新しい条件は次の期日から適用されます。

16. 苦情と紛争

苦情はまず combozen@combozen.app 宛てにお寄せください。

本条件にはフランス法が適用されます。提供者がフランスに所在するためです。この選択によって、お住まいの国の強行的な消費者保護の規定による保護が失われることはありません。話し合いで解決しない場合、紛争は管轄の裁判所に持ち込めます。消費者は、自分の居住地の裁判所を選ぶこともできます。