Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Verkäufer

Der Dienst wird verkauft von:

• Entreprise individuelle
• E-Mail: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln den Verkauf eines Abonnements, das Zugang zu ComboZen gibt, einem Online-Dienst zum Verfolgen von Zielen und Gewohnheiten, erreichbar aus einem Browser und auf einem Telefon installierbar.

Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Ein Abonnement abzuschließen bedeutet, sie vorbehaltlos anzunehmen.

3. Der Dienst

Das Abonnement gibt Zugang zu allen Funktionen des Dienstes: Anlegen von Zielen und Schritten, tägliches Verfolgen, Serien, Erinnerungen, Widget, persönliche Statistiken, sowie zu späteren Weiterentwicklungen im selben Angebot.

Der Dienst setzt eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser voraus. Erinnerungen hängen von den Berechtigungen ab, die du deinem Gerät erteilst, und von den Mitteilungsdiensten seines Herstellers; ihre Zustellung kann nicht garantiert werden.

4. Von einer Fachperson geschenkter Zugang

Eine Fachperson mit einem Berufsabonnement kann den Menschen, die sie begleitet, den Zugang zum Dienst kostenlos und ohne Begrenzung der Zahl öffnen — je ein Konto. Die Öffnung geschieht über einen persönlichen Code, den sie übergibt; sie setzt also ihre Initiative und die Eingabe dieses Codes durch die Person voraus.

Dieser Zugang dauert, solange das Band besteht und das Berufsabonnement der Fachperson aktiv bleibt. Er endet von Rechts wegen, sobald eine dieser beiden Bedingungen nicht mehr erfüllt ist, ohne dass daraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht; die erfassten Inhalte bleiben unberührt, und das persönliche Abonnement bleibt verfügbar.

War die Person zum Zeitpunkt der Öffnung selbst Abonnentin, wird ihr Abonnement zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt, der ihr bleibt. Eine Erstattung ist dafür nicht geschuldet.

5. Konto

Der Abschluss verlangt das Anlegen eines Kontos mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten und für die von deinem Konto aus vorgenommenen Handlungen verantwortlich.

Der Dienst ist volljährigen und geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Er ist für den persönlichen Gebrauch bestimmt: das Konto Dritten zu überlassen ist nicht gestattet.

6. Preis und Zahlung

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses auf der Übersichtsseite angezeigt wird. Er ist in Euro angegeben, einschließlich Steuern zum französischen Satz; ist der Tarif netto hinterlegt, steht der Nettobetrag unter diesem Preis. Angewandt wird der Satz des Wohnsitzlandes der Käuferin oder des Käufers: er wird vor jeder Zahlung berechnet und angezeigt.

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte, beim Abschluss und danach zu jeder Fälligkeit. Sie wird von Stripe Payments Europe, Limited abgewickelt. Beim Herausgeber werden keine Bankdaten eingegeben, übermittelt oder gespeichert: sie laufen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister.

Die Rechnungen sind jederzeit über das Kundenportal zugänglich, das du in deinen Kontoeinstellungen erreichst.

7. Kostenlose Testzeit

Das Abonnement kann mit einer kostenlosen Testzeit beginnen, deren Dauer vor der Zahlung angegeben wird. In dieser Zeit wird kein Betrag abgebucht.

An ihrem Ende läuft das Abonnement weiter, und die erste Abbuchung erfolgt, sofern nicht vorher gekündigt wurde. Das genaue Datum steht in deinen Einstellungen unter Konto.

8. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement wird für den beim Abschluss angegebenen Zeitraum geschlossen und verlängert sich stillschweigend um jeweils gleich lange Zeiträume, sofern nicht gekündigt wird.

Du kannst jederzeit ohne Grund und ohne Kosten über das Kundenportal in deinen Einstellungen kündigen. Die Kündigung erfolgt online, auf einem ebenso einfachen Weg wie der Abschluss.

Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Zeitraums: bis dahin behältst du den Zugang, ohne weitere Abbuchung. Bereits für den laufenden Zeitraum gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet.

Du wirst schriftlich frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor der Fälligkeit darüber informiert, dass du das Abonnement nicht verlängern lassen kannst.

9. Widerrufsrecht

Du hast vierzehn Tage ab Vertragsschluss, um dein Widerrufsrecht ohne Grund und ohne Strafe auszuüben, nach den europäischen Regeln für Fernabsatzverträge, die für dieses Abonnement gelten.

Da der Dienst sofort erbracht wird, beginnt seine Erbringung innerhalb dieser Frist nur auf dein ausdrückliches Verlangen und nachdem du anerkannt hast, dein Widerrufsrecht zu verlieren, sobald der Dienst vollständig erbracht ist. Dieses Verlangen und diese Anerkennung werden vor der Zahlung eingeholt.

Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung an combozen@combozen.app. Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang deiner Erklärung, auf demselben Zahlungsweg, gegebenenfalls abzüglich des Betrags für den bereits erbrachten Dienst.

10. Verfügbarkeit und Unterbrechungen

Der Herausgeber unternimmt das Zumutbare, um den Dienst erreichbar zu halten, ohne eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren. Unterbrechungen können durch Wartung, Aktualisierungen oder durch technische Dienstleister entstehen.

Bei längerer, dem Herausgeber zuzurechnender Nichtverfügbarkeit wird das Abonnement um eine entsprechende Dauer verlängert oder auf Anfrage anteilig erstattet.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Der Dienst wird nach den europäischen Regeln über die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen erbracht.

Bei einem Mangel kannst du die kostenlose Herstellung der Vertragsmäßigkeit in angemessener Frist verlangen. Andernfalls kannst du eine Minderung des Preises oder die Beendigung des Vertrags erreichen. Diese Gewährleistung besteht unabhängig von jeder gewerblichen Garantie.

12. Deine Inhalte

Die Ziele, Schritte und Notizen, die du erfasst, gehören dir. Der Herausgeber verwertet sie zu keinem Zweck, gibt sie an niemanden weiter und greift nicht darauf zu: die Zugriffsregeln der Datenbank behalten das Lesen ihrer Autorin oder ihrem Autor vor.

Du kannst jederzeit ihren Export oder ihre Löschung verlangen, unter den Bedingungen der Datenschutzerklärung.

13. Haftung

ComboZen ist ein Werkzeug der persönlichen Organisation. Es ist kein Medizinprodukt, keine Behandlung und keine psychologische Begleitung und ersetzt nicht die Einschätzung einer Fachperson des Gesundheitswesens.

Der Herausgeber haftet nicht für Entscheidungen, die im Vertrauen auf die angezeigten Kennzahlen getroffen werden, und ebenso wenig für die Folgen einer Erinnerung, die das Mitteilungssystem deines Geräts nicht zugestellt hat.

Die Haftung des Herausgebers ist, soweit sie besteht, auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden beschränkt. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die gesetzlichen Gewährleistungen oder die Haftung bei grobem Verschulden oder Arglist aus.

14. Sperrung bei Verstoß

Bei einem schweren Verstoß gegen diese Bedingungen — insbesondere betrügerische Nutzung oder ein Angriff auf die Sicherheit des Dienstes oder auf die Daten anderer — kann der Zugang gesperrt werden, nachdem eine Mahnung acht Tage lang ohne Wirkung geblieben ist, außer in einem ausgewiesenen Eilfall.

15. Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen können geändert werden. Jede wesentliche Änderung sowie jede Preisänderung wird dir mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Du kannst dann bis zu diesem Datum kostenlos kündigen. Andernfalls gelten die neuen Bedingungen ab der folgenden Fälligkeit.

16. Beschwerden und Streitigkeiten

Jede Beschwerde ist zuerst an uns zu richten: combozen@combozen.app.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, da der Herausgeber in Frankreich niedergelassen ist. Diese Wahl nimmt dir nicht den Schutz der zwingenden Verbrauchervorschriften des Landes, in dem du wohnst. Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann der Streit vor das zuständige Gericht gebracht werden; Verbraucherinnen und Verbraucher können dafür das Gericht ihres Wohnorts wählen.