ComboZen

سياسة الخصوصية

ما يفعله ComboZen ببياناتك، ولماذا، وإلى متى، وما الذي يمكنك طلبه. حُرّرت وفق المادتين 13 و14 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).

آخر تحديث: 3 août 2026.

لماذا يعنيك هذا النظام

النظام أوروبي، لكنه لا يسري على المقيمين في أوروبا وحدهم. إنما يسري حيث يكون المسؤول عن المعالجة مستقرًا في الاتحاد الأوروبي — وهو هنا في فرنسا. فأينما كنت، تسري عليك الحقوق والحدود الموصوفة أدناه كما تسري على مستخدم أوروبي.

ولا ينقص ذلك من حماية قانون بلدك في حماية البيانات: فحيث يعطي أكثر، يبقى قائمًا.

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة:

  • Entreprise individuelle
  • SIRET: 82812471900034
  • البريد: combozen@combozen.app

ما نجمعه

لا يُجمع شيء لا يخدم عمل الخدمة مباشرة.

  • عنوان بريدك وكلمة سرك، ولا نحفظها قط بشكل مكشوف.
  • ما تحفظه: الأهداف، والخطوات، وأوقات اليوم، وتواريخ التأشير، ومقاييس التقدير.
  • بيانات استعمال تقنية بحتة: تاريخ آخر دخول، والعدّادات التي تصنع أرقامك أنت.
  • إن فعّلت التذكيرات: اشتراك التنبيهات في متصفحك، أو قناة ntfy التي اخترتها.
  • للاشتراك: معرّف العميل والاشتراك لدى Stripe، والحال والموعد. أما البيانات المصرفية فلا: هي لا تصل إلينا.

لماذا وعلى أي أساس

  • أداء الخدمة وتنفيذ الاشتراك — تنفيذ العقد (المادة 6 الفقرة 1 البند ب).
  • إرسال التذكيرات — موافقتك، ولك سحبها في أي وقت من الإعدادات (6.1 أ).
  • إعداد إحصاء مجمَّع للاستعمال لمعرفة نفع الأداة — مصلحة مشروعة (6.1 و). وهذه الأرقام تخص الأحجام والنسب فقط، ولا تخص مضمون أهدافك أبدًا.
  • حفظ المستندات المحاسبية — التزام قانوني (6.1 ج).

بياناتك تبقى عندك، ولك إن شئت أن تشاركها مختصّك (أخصائيًا نفسيًا، أو أخصائي نطق، أو مدرّبًا، وهكذا)

أنت وحدك، والمختص الذي تعيّنه إن عيّنت. والأهداف والخطوات تحرسها قواعد الوصول في قاعدة البيانات، وهي تحصر القراءة فيمن كتبها. وهذا الحاجز يسري على الناشر كما يسري على أي حساب آخر: لوحة الإشراف لا تعرض إلا أحجامًا ونسبًا — كم هدفًا، وكم نسبة الخطوات المؤشَّرة — ولا تعرض اسمًا أبدًا.

والتذكيرات المرسلة تنبيهاتٍ لا تحمل إلا عددًا، ولا تحمل أسماء خطواتك أبدًا، وذلك بالضبط كي لا تعرف عنها الخدمة التي تنقلها شيئًا.

المشاركة مع مختص

من باب «الإعدادات ← الحساب» يمكنك أن تفتح الاطلاع على أهدافك وخطواتك وأرقامك لمختص مسجَّل في الخدمة، مع عنوان بريد حسابك. ولا يقع ذلك إلا بطلبك: فلا يُنقل شيء افتراضيًا، ولا يستطيع أي مختص أن يرتبط بك من تلقاء نفسه.

والأساس موافقتك (6.1 أ). وتسحبها من الموضع نفسه بزر واحد، دون أن تبرّر؛ فيُغلق الاطلاع في الحال. ويُحفظ تاريخ منحها وتاريخ سحبها — وهذا ما يتيح لاحقًا معرفة ما وُوفق عليه ومتى.

والمختص يقرأ، لا غير: لا يستطيع تعديل شيء ولا تأشيره ولا حذفه. ولا يرى إلا من عيّنوه. وينتهي وصوله من تلقاء نفسه متى انتهى اشتراكه المهني.

ومن لحظة اطلاعه على بياناتك، فهو المسؤول عمّا يصنع بها، في حدود واجباته المهنية. وأسئلة هذا الاستعمال تُوجَّه إليه.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي

الصفحات تستضيفها شركة مسجَّلة في الولايات المتحدة. ويؤطّر هذا النقل بنودٌ تعاقدية نموذجية من المفوضية الأوروبية. أما قاعدة البيانات التي فيها أهدافك فهي في الاتحاد الأوروبي.

إلى متى

  • بيانات حسابك ومحتواك: ما دام الحساب قائمًا. والحذف الذي تطلقه من «الإعدادات ← الحساب» فوري ونهائي.
  • بيانات الاشتراك اللازمة للفوترة: عشر سنوات، وفق الالتزامات المحاسبية.
  • أثر موافقاتك على المشاركة مع مختص، والمسحوبة منها كذلك: ما دام الحساب قائمًا. ويزول مع الحساب.
  • سجلات الخادم التقنية: اثنا عشر شهرًا على الأكثر.
  • واشتراك التنبيهات الذي بطل يُحذف متى أبلغتنا خدمته بذلك.

التعقّب والحفظ على الجهاز

لا تضع الخدمة أي ملف تعريف إعلاني ولا تثبّت أي أداة تعقّب إعلانية. لكنها تعدّ زياراتها: يسجّل Vercel Web Analytics الصفحات المعروضة، بلا ملف تعريف، ودون أن يتبعك من موقع إلى آخر.

المعرّف الذي يميّز زيارتين يُحسب من الأجزاء التقنية للطلب ويتبدّل كل يوم: لا شيء يربط زياراتك من يوم إلى آخر، ولا يقرّبها من حسابك. لا نقرأ منه إلا مجاميع — كم صفحة، ومن أي بلدان — ولا نعرف أبدًا ما تفعله فيها. الأساس هو المصلحة المشروعة في معرفة ما إذا كانت الخدمة تُستعمل (6.1 و). تتولّى القياس شركة Vercel Inc. في الولايات المتحدة، وهي أصلًا تستضيف الصفحات: ويخضع النقل لبنود العقد النموذجية نفسها.

ومتصفحك يحفظ على الجهاز جلستك وخيارات العرض — الخط، وحجم النص، وإعدادات التذكيرات. وهي لا تغادر جهازك، ولازمة تمامًا للخدمة التي تطلبها.

حقوقك

لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، ولك أن توصي بما يكون منها بعد الوفاة.

ولممارستها اكتب إلى combozen@combozen.app. ونجيب في شهر. أما حذف الحساب فلا يستلزم طلبًا أصلًا: تطلقه من «الإعدادات ← الحساب» فيُمحى محتواك في الحال. وفي النسخة المدفوعة تُنهي الحركة نفسها الاشتراك.

وإن رأيت أن حقوقك لا تُحترم، فلك أن تشتكي: إن كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي فإلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك أو عملك؛ وإن كنت خارجه فإلى سلطة بلد الناشر، أي فرنسا، فهناك تقوم هذه المسؤولية.

الأمان

البيانات مشفَّرة في الطريق. والوصول إليها مفصول بحسب الحسابات في قاعدة البيانات نفسها، لا في الواجهة وحدها: فالحاجز الموضوع في جهة العرض يمكن الالتفاف عليه، أما هذا فهو الذي يقرّر ما يجوز قراءته أصلًا. والمنفذ الوحيد المقصود هو الذي تفتحه للمختص، وهو خاضع للقاعدة نفسها: مكتوب في قاعدة البيانات، للقراءة فقط، وينتهي متى سحبته.

وإن وقع خرق لحماية البيانات الشخصية يُرجَّح أن يحدث خطرًا كبيرًا على حقوقك، أُبلغت بأسرع ما يمكن، وفق المادة 34.

التعديلات

لهذه السياسة أن تتغير. ويُبلَّغ إليك كل تعديل جوهري بالبريد قبل سريانه.