เงื่อนไขการขายทั่วไป

1. ผู้ขาย

บริการนี้จำหน่ายโดย:

• กิจการเจ้าของคนเดียว (entreprise individuelle)
• อีเมล: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. วัตถุประสงค์

เงื่อนไขนี้ใช้กับการขายการสมัครสมาชิก หรือสิทธิ์ตลอดชีพที่ชำระครั้งเดียว ซึ่งให้สิทธิ์เข้าใช้ ComboZen บริการออนไลน์สำหรับติดตามเป้าหมายและนิสัย ที่เข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์และติดตั้งบนโทรศัพท์ได้

เงื่อนไขนี้ใช้บังคับโดยไม่รวมเงื่อนไขอื่นใด การสมัครสมาชิกหรือการชำระค่าสิทธิ์ตลอดชีพถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขนี้โดยไม่มีข้อสงวน

3. บริการ

การสมัครสมาชิก เช่นเดียวกับสิทธิ์ตลอดชีพ ให้สิทธิ์เข้าใช้ทุกฟังก์ชันของบริการ ได้แก่ การสร้างเป้าหมายและขั้นตอน การติดตามรายวัน Combo ตัวเตือน วิดเจ็ต สถิติส่วนบุคคล รวมถึงการพัฒนาต่อไปที่อยู่ในข้อเสนอเดียวกัน

บริการต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์ที่เป็นปัจจุบัน ตัวเตือนขึ้นอยู่กับการอนุญาตที่คุณให้แก่อุปกรณ์ และบริการแจ้งเตือนของผู้ผลิตอุปกรณ์ จึงไม่สามารถรับประกันการส่งได้

4. สิทธิ์เข้าใช้ที่ผู้ประกอบวิชาชีพมอบให้

ผู้ประกอบวิชาชีพที่มีการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพหรือสิทธิ์แบบมืออาชีพตลอดชีพ สามารถเปิดสิทธิ์เข้าใช้บริการให้แก่ผู้ที่ตนดูแลได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่จำกัดจำนวน คนละหนึ่งบัญชี การเปิดสิทธิ์ทำผ่านรหัสส่วนบุคคลที่ผู้ประกอบวิชาชีพมอบให้ จึงต้องอาศัยความริเริ่มของผู้ประกอบวิชาชีพ และการกรอกรหัสนั้นโดยบุคคลดังกล่าว

สิทธิ์นี้คงอยู่ตราบที่ความสัมพันธ์ยังคงอยู่ และผู้ประกอบวิชาชีพยังคงมีการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพที่ใช้งานอยู่หรือสิทธิ์แบบมืออาชีพตลอดชีพ สิทธิ์จะสิ้นสุดลงเองทันทีที่เงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งไม่เป็นไปตามนั้นอีก โดยไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ในการได้รับค่าชดเชยใด ๆ เนื้อหาที่บันทึกไว้ยังคงอยู่ครบถ้วน และการสมัครสมาชิกแบบบุคคลยังคงเปิดให้ใช้ได้

หากบุคคลนั้นมีการสมัครสมาชิกของตนเองอยู่ในขณะที่เปิดสิทธิ์ การสมัครสมาชิกนั้นจะหยุดเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน ซึ่งยังคงเป็นสิทธิ์ของบุคคลนั้น จะไม่มีการคืนเงินในกรณีนี้

5. บัญชี

การสมัครสมาชิกต้องสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ และรับผิดชอบต่อการกระทำที่เกิดขึ้นจากบัญชีของคุณ

บริการนี้สงวนไว้สำหรับผู้บรรลุนิติภาวะที่มีความสามารถตามกฎหมาย และใช้เพื่อการส่วนตัว บัญชีไม่สามารถโอนให้บุคคลภายนอกได้

6. ราคาและการชำระเงิน

ราคาที่ใช้บังคับคือราคาที่แสดงบนหน้าแนะนำในขณะสมัครสมาชิก ราคาแสดงเป็นยูโร รวมภาษีทั้งหมดตามอัตราของฝรั่งเศส เมื่อราคาบันทึกไว้แบบไม่รวมภาษี จำนวนเงินที่ไม่รวมภาษีจะแสดงอยู่ใต้ราคานั้น อัตราภาษีที่เรียกเก็บจริงคืออัตราของประเทศที่ผู้ซื้อพำนักอยู่ ซึ่งจะคำนวณและแสดงก่อนการชำระเงินใด ๆ

การชำระเงินทำด้วยบัตรธนาคาร สำหรับการสมัครสมาชิก ชำระเมื่อสมัครและทุกครั้งที่ถึงกำหนด สำหรับสิทธิ์ตลอดชีพ ชำระครั้งเดียวเมื่อสั่งซื้อ การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe Payments Europe, Limited ผู้เผยแพร่ไม่ได้รับ ส่งต่อ หรือเก็บข้อมูลธนาคารใด ๆ ข้อมูลนั้นผ่านเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น

ใบแจ้งหนี้เข้าถึงได้ตลอดเวลาจากพอร์ทัลลูกค้า ซึ่งเข้าได้จากการตั้งค่าบัญชี

7. ช่วงทดลองใช้ฟรี

การสมัครสมาชิกอาจเริ่มต้นด้วยช่วงทดลองใช้ฟรี ซึ่งจะแจ้งระยะเวลาก่อนการชำระเงิน จะไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ ในช่วงนี้

เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ การสมัครสมาชิกจะดำเนินต่อและมีการเรียกเก็บเงินครั้งแรก เว้นแต่จะหยุดไว้ก่อนวันนั้น วันที่แน่นอนแสดงอยู่ในการตั้งค่า แท็บ บัญชี

8. ระยะเวลา การต่ออายุ และการยกเลิก

การสมัครสมาชิกทำขึ้นสำหรับระยะเวลาที่แจ้งไว้เมื่อสมัคร และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในระยะเวลาเท่าเดิม เว้นแต่จะยกเลิก

คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องให้เหตุผลและไม่มีค่าใช้จ่าย จากพอร์ทัลลูกค้าในการตั้งค่า การยกเลิกทำได้ทางออนไลน์ และง่ายเท่ากับการสมัคร

การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน คุณยังคงใช้งานได้จนถึงวันนั้นโดยไม่มีการเรียกเก็บเงินใหม่ จำนวนเงินที่ชำระแล้วสำหรับรอบปัจจุบันจะไม่คืนตามสัดส่วน

สิทธิ์ตลอดชีพซึ่งชำระครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุและไม่มีการยกเลิก จะไม่มีการเรียกเก็บเงินหลังจากนั้น สิทธิ์นี้ผูกกับบัญชีที่ซื้อ และใช้ได้ตราบที่ผู้เผยแพร่ยังให้บริการ หากมีการสมัครสมาชิกที่ครอบคลุมสิทธิ์เดียวกันอยู่ในขณะซื้อ การสมัครสมาชิกนั้นจะหยุดเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน ซึ่งยังคงเป็นสิทธิ์ของคุณ จะไม่มีการคืนเงินในกรณีนี้

คุณจะได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่เร็วกว่าสามเดือนและไม่ช้ากว่าหนึ่งเดือนก่อนวันครบกำหนด ถึงความเป็นไปได้ที่จะไม่ต่ออายุการสมัครสมาชิก

9. สิทธิ์ในการเพิกถอน

คุณมีเวลาสิบสี่วันนับจากวันทำสัญญา เพื่อใช้สิทธิ์ในการเพิกถอน โดยไม่ต้องให้เหตุผลและไม่มีค่าปรับ สิทธิ์นี้ไม่ได้มาจากถิ่นที่อยู่ของคุณ แต่มาจากการที่สัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส จึงเป็นของลูกค้าทุกราย ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใด

เนื่องจากบริการเริ่มให้ทันที การให้บริการในช่วงเวลานี้จะเริ่มเมื่อคุณร้องขออย่างชัดแจ้งเท่านั้น และหลังจากที่คุณรับทราบว่าจะเสียสิทธิ์ในการเพิกถอนเมื่อบริการได้ดำเนินการครบถ้วนแล้ว คำขอและการรับทราบนี้จะได้รับก่อนการชำระเงิน

หากต้องการเพิกถอน เพียงส่งคำแถลงที่ชัดเจนไปยัง combozen@combozen.app การคืนเงินจะทำภายในสิบสี่วันหลังได้รับคำขอ ผ่านวิธีการชำระเงินเดิม หักจำนวนที่สอดคล้องกับบริการที่ได้ให้ไปแล้ว หากมี

10. ความพร้อมใช้งานและการหยุดชะงัก

ผู้เผยแพร่ใช้วิธีการที่สมเหตุสมผลเพื่อให้บริการเข้าถึงได้ โดยไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก การหยุดชะงักอาจเกิดขึ้นจากการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือจากผู้ให้บริการทางเทคนิค

ในกรณีที่บริการใช้งานไม่ได้เป็นเวลานานด้วยเหตุที่เกิดจากผู้เผยแพร่ การสมัครสมาชิกจะได้รับการขยายเวลาเท่ากัน หรือคืนเงินตามสัดส่วนเมื่อร้องขอ สิทธิ์ตลอดชีพซึ่งไม่มีกำหนดเวลา ไม่จำเป็นต้องขยาย การยุติบริการอย่างถาวรจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อยสามเดือน

11. การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมาย

บริการนี้ให้ตามกฎระเบียบของยุโรปว่าด้วยความสอดคล้องของเนื้อหาดิจิทัลและบริการดิจิทัลกับสัญญา กฎระเบียบนี้ใช้บังคับเนื่องจากสัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส

หากพบความไม่สอดคล้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถขอลดราคาหรือยกเลิกสัญญาได้ การรับประกันนี้ใช้บังคับโดยไม่ขึ้นกับการรับประกันทางการค้าใด ๆ

12. เนื้อหาของคุณ

เป้าหมาย ขั้นตอน และคะแนนที่คุณบันทึกไว้เป็นของคุณ ผู้เผยแพร่ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ไม่ส่งต่อให้ผู้ใด และไม่เข้าถึง กฎการเข้าถึงของฐานข้อมูลสงวนการอ่านไว้สำหรับผู้เขียนเท่านั้น

คุณสามารถขอส่งออกหรือลบเนื้อหาได้ทุกเมื่อ ตามเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

13. ความรับผิด

ComboZen เป็นเครื่องมือจัดการส่วนบุคคล ไม่ใช่อุปกรณ์การแพทย์ ไม่ใช่การรักษา ไม่ใช่การดูแลทางจิตวิทยา และไม่ได้ใช้แทนความเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ

ผู้เผยแพร่ไม่ต้องรับผิดต่อการตัดสินใจที่ทำขึ้นจากตัวชี้วัดที่แสดง หรือต่อผลของตัวเตือนที่ระบบแจ้งเตือนของอุปกรณ์ไม่ได้ส่ง

ความรับผิดของผู้เผยแพร่ หากเกิดขึ้น จำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรงที่คาดการณ์ได้ ไม่มีข้อกำหนดใดในเงื่อนไขนี้มีเจตนายกเว้นการรับประกันตามกฎหมาย หรือความรับผิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการฉ้อฉล

14. การระงับเนื่องจากการละเมิด

ในกรณีที่มีการละเมิดเงื่อนไขนี้อย่างร้ายแรง โดยเฉพาะการใช้งานโดยฉ้อฉล หรือการพยายามบ่อนทำลายความปลอดภัยของบริการหรือข้อมูลของผู้อื่น สิทธิ์เข้าใช้อาจถูกระงับหลังจากหนังสือแจ้งเตือนที่ไม่ได้รับการปฏิบัติตามภายในแปดวัน เว้นแต่ในกรณีเร่งด่วนอย่างชัดแจ้ง

15. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เงื่อนไขนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงราคา จะแจ้งทางอีเมลอย่างน้อยสามสิบวันก่อนมีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงราคาไม่กระทบสิทธิ์ตลอดชีพที่ชำระแล้ว

คุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนวันนั้น มิฉะนั้น เงื่อนไขใหม่จะใช้บังคับตั้งแต่วันครบกำหนดถัดไป

16. การร้องเรียนและข้อพิพาท

การร้องเรียนใด ๆ ต้องส่งถึงเราก่อนที่ combozen@combozen.app

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส เนื่องจากผู้เผยแพร่ตั้งอยู่ในฝรั่งเศส การเลือกนี้ไม่ได้ตัดความคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากไม่สามารถตกลงกันได้โดยสันติ ข้อพิพาทอาจนำขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจ ผู้บริโภคสามารถเลือกศาลในถิ่นที่อยู่ของตนได้