Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Službu predáva:

• Samostatne zárobkovo činná osoba (entreprise individuelle)
• E-mail: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Predmet

Tieto podmienky sa týkajú predaja predplatného, ktoré dáva prístup k službe ComboZen: internetovej službe na vedenie cieľov a návykov, používanej z prehliadača a inštalovateľnej do telefónu. Upravujú aj predaj doživotného prístupu k tej istej službe, plateného jednorazovo.

Nahrádzajú akékoľvek iné podmienky. Uzavretie predplatného znamená ich prijatie bez výhrad. Zaplatenie doživotného prístupu má rovnaký účinok.

3. Služba

Predplatné dáva prístup ku všetkým možnostiam služby: vytváraniu cieľov a krokov, dennému vyúčtovaniu, combám, pripomienkam, widgetu, osobným číslam, a tiež k neskorším doplnkom v rámci tej istej ponuky. Doživotný prístup otvára rovnaké funkcie.

Služba vyžaduje pripojenie na internet a súčasný prehliadač. Pripomienky závisia od povolení, ktoré udeľuješ svojmu zariadeniu, a od služieb oznámení jeho výrobcu; ich doručenie nemožno zaručiť.

4. Prístup poskytnutý odborníkom

Držiteľ profesionálneho predplatného môže bezplatne a bez obmedzenia počtu otvoriť prístup k službe osobám, ktoré sprevádza — po jednom účte každej. Otvorenie prebieha osobným kódom, ktorý odovzdá; vyžaduje teda jeho úkon aj zadanie kódu danou osobou. Odborník s doživotným profesionálnym prístupom môže urobiť to isté.

Tento prístup trvá, kým trvá prepojenie a platí profesionálne predplatné odborníka. Končí sa bez osobitného úkonu, len čo prestane byť splnená jedna z týchto dvoch podmienok, a nevzniká z toho nárok na náhradu; zapísaný obsah zostáva nedotknutý a osobné predplatné zostáva dostupné. Doživotný profesionálny prístup odborníka sa považuje za aktívne profesionálne predplatné.

Ak mala daná osoba v okamihu otvorenia vlastné predplatné, je toto prerušené ku koncu bežiaceho obdobia a toto obdobie jej zostáva. Náhrada za to nepatrí.

5. Účet

Predplatné vyžaduje vytvorenie účtu s platnou e-mailovou adresou. Zodpovedáš za zachovanie svojich údajov v tajnosti a za úkony vykonané zo svojho účtu.

Služba je určená plnoletým a spôsobilým osobám. Slúži na osobné použitie: odovzdávanie účtu iným nie je dovolené.

6. Cena a platba

Platí cena uvedená na popisnej stránke v okamihu predplatenia. Je uvedená v eurách, s daňou podľa francúzskej sadzby; ak je cena uvedená bez dane, suma bez dane stojí pod ňou. Skutočne sa uplatní sadzba krajiny kupujúceho: vypočíta sa a zobrazí pred každou platbou.

Platba prebieha platobnou kartou, v okamihu predplatenia a potom v každom ďalšom termíne. Zabezpečuje ju Stripe Payments Europe, Limited. U vydavateľa sa bankové údaje ani nezadávajú, ani neodovzdávajú, ani neuchovávajú: idú výhradne cez platobnú službu. Doživotný prístup sa platí jednorazovo pri objednávke.

Faktúry sú kedykoľvek dostupné v zákazníckom portáli, kam sa dostaneš z nastavení svojho účtu.

7. Skúšobné obdobie zadarmo

Predplatné môže začať skúšobným obdobím zadarmo, ktorého dĺžka sa uvádza pred platbou. Počas neho sa nestrháva žiadna suma.

Po jeho skončení predplatné pokračuje a prebehne prvá platba, ak nebolo pred týmto dňom zrušené. Presný dátum nájdeš vo svojich nastaveniach, v časti „Účet“.

8. Trvanie, predĺženie a zrušenie

Predplatné sa uzatvára na obdobie uvedené pri predplatení a mlčky sa predlžuje o obdobia tej istej dĺžky, ak nie je zrušené.

Zrušiť ho môžeš kedykoľvek, bez dôvodu a bez poplatku, v zákazníckom portáli vo svojich nastaveniach. Zrušenie prebehne v prehliadači, rovnako jednoducho ako uzavretie.

Zrušenie nadobúda účinok ku koncu bežiaceho obdobia: dovtedy ti prístup zostáva, ďalšia platba nepríde. Sumy už zaplatené za bežiace obdobie sa pomerne nevracajú.

Doživotný prístup zaplatený jednorazovo sa neobnovuje a nemožno ho vypovedať: nenasledujú žiadne platby. Je viazaný na účet, pre ktorý bol kúpený, a platí, kým vydavateľ službu prevádzkuje. Ak v čase nákupu bežalo predplatné pokrývajúce ten istý prístup, zruší sa ku koncu bežiaceho obdobia, ktoré ti zostáva; nárok na vrátenie peňazí z tohto dôvodu nevzniká.

O možnosti predplatné nepredĺžiť ťa písomne upovedomíme, najskôr tri mesiace a najneskôr mesiac pred termínom.

9. Právo odstúpiť od zmluvy

Máš štrnásť dní od uzavretia zmluvy na uplatnenie práva odstúpiť, bez dôvodu a bez sankcie, podľa európskych pravidiel predaja na diaľku, ktoré sa na toto predplatné vzťahujú.

Keďže je služba poskytovaná okamžite, začína jej poskytovanie v tejto lehote výhradne na tvoju výslovnú žiadosť a potom, čo prijmeš, že právo odstúpiť strácaš, len čo bude služba poskytnutá v celom rozsahu. Táto žiadosť a toto prijatie sa získavajú pred platbou.

Na odstúpenie stačí jednoznačné oznámenie na adresu combozen@combozen.app. Vrátenie prebehne do štrnástich dní od prijatia tvojho oznámenia, tým istým spôsobom platby, prípadne po odpočítaní časti služby už poskytnutej.

10. Dostupnosť a výpadky

Vydavateľ vynakladá primerané úsilie, aby služba zostala dostupná, nezaručuje však neprerušovanú prevádzku. Výpadky môžu plynúť z údržby, aktualizácií alebo z technických dodávateľov.

Ak je služba vinou vydavateľa dlho nedostupná, predĺži sa predplatné o ten istý čas alebo sa na žiadosť pomerne vráti. Doživotný prístup nemá koniec, a preto sa nepredlžuje; o definitívnom ukončení služby by si bol informovaný e-mailom najmenej tri mesiace vopred.

11. Zákonná záruka súladu

Služba je poskytovaná v súlade s európskymi pravidlami o súlade digitálneho obsahu a digitálnych služieb so zmluvou.

Ak sa objaví vada, môžeš žiadať jej bezplatné odstránenie v primeranej lehote. Ak sa tak nestane, môžeš dostať zľavu z ceny alebo od zmluvy odstúpiť. Táto záruka platí nezávisle od akejkoľvek obchodnej záruky.

12. Tvoj obsah

Ciele, kroky a poznámky, ktoré zapisuješ, patria tebe. Vydavateľ ich na nič nepoužíva, nikomu ich neodovzdáva a nesiaha po nich: pravidlá prístupu v databáze ponechávajú čítanie tomu, kto ich napísal.

Kedykoľvek môžeš požiadať o ich vyexportovanie alebo zmazanie za podmienok opísaných v zásadách ochrany súkromia.

13. Zodpovednosť

ComboZen je nástroj na usporiadanie vlastných vecí. Nie je zdravotníckou pomôckou, liečbou ani psychologickou pomocou a nenahrádza posúdenie zdravotníka.

Vydavateľ nezodpovedá za rozhodnutia urobené v dôvere v zobrazené čísla ani za následky toho, že systém oznámení tvojho zariadenia pripomienku nedoručil.

Zodpovednosť vydavateľa, ak vznikne, sa obmedzuje na priamu a predvídateľnú škodu. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje zákonné záruky ani zodpovednosť za hrubú nedbanlivosť či úmyselné zavinenie.

14. Pozastavenie pri porušení

Pri závažnom porušení týchto podmienok — najmä pri podvodnom použití alebo pokuse poškodiť bezpečnosť služby či cudzie údaje — môže byť prístup pozastavený po tom, čo výstraha zostane osem dní bez odozvy, s výnimkou preukázanej naliehavosti.

15. Zmena podmienok

Tieto podmienky sa môžu meniť. O každej podstatnej zmene a o každej zmene ceny ťa upovedomíme e-mailom najmenej tridsať dní pred nadobudnutím účinnosti. Zmena ceny nemá vplyv na už zaplatený doživotný prístup.

Pred týmto dátumom môžeš predplatné bez poplatku zrušiť. Ak tak neurobíš, platia nové podmienky od ďalšieho termínu.

16. Sťažnosti a spory

Každá sťažnosť musí najprv prísť k nám: combozen@combozen.app.

Na tieto podmienky sa použije francúzske právo, pretože vydavateľ má sídlo vo Francúzsku. Táto voľba ťa nezbavuje ochrany kogentných spotrebiteľských predpisov krajiny tvojho bydliska. Ak nedôjde k dohode, môže sa spor dostať na príslušný súd; spotrebiteľ si môže zvoliť súd svojho bydliska.