Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Službu predáva:

• Entreprise individuelle
• E-mail: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Predmet

Tieto podmienky sa týkajú predaja predplatného, ktoré dáva prístup k službe ComboZen: internetovej službe na vedenie cieľov a návykov, používanej z prehliadača a inštalovateľnej do telefónu.

Nahrádzajú akékoľvek iné podmienky. Uzavretie predplatného znamená ich prijatie bez výhrad.

3. Služba

Predplatné dáva prístup ku všetkým možnostiam služby: vytváraniu cieľov a krokov, dennému vyúčtovaniu, sériám, pripomienkam, widgetu, osobným číslam, a tiež k neskorším doplnkom v rámci tej istej ponuky.

Služba vyžaduje pripojenie na internet a súčasný prehliadač. Pripomienky závisia od povolení, ktoré udeľuješ svojmu zariadeniu, a od služieb oznámení jeho výrobcu; ich doručenie nemožno zaručiť.

4. Prístup poskytnutý odborníkom

Držiteľ profesionálneho predplatného môže bezplatne a bez obmedzenia počtu otvoriť prístup k službe osobám, ktoré sprevádza — po jednom účte každej. Otvorenie prebieha osobným kódom, ktorý odovzdá; vyžaduje teda jeho úkon aj zadanie kódu danou osobou.

Tento prístup trvá, kým trvá prepojenie a platí profesionálne predplatné odborníka. Končí sa bez osobitného úkonu, len čo prestane byť splnená jedna z týchto dvoch podmienok, a nevzniká z toho nárok na náhradu; zapísaný obsah zostáva nedotknutý a osobné predplatné zostáva dostupné.

Ak mala daná osoba v okamihu otvorenia vlastné predplatné, je toto prerušené ku koncu bežiaceho obdobia a toto obdobie jej zostáva. Náhrada za to nepatrí.

5. Účet

Predplatné vyžaduje vytvorenie účtu s platnou e-mailovou adresou. Zodpovedáš za zachovanie svojich údajov v tajnosti a za úkony vykonané zo svojho účtu.

Služba je určená plnoletým a spôsobilým osobám. Slúži na osobné použitie: odovzdávanie účtu iným nie je dovolené.

6. Cena a platba

Platí cena uvedená na popisnej stránke v okamihu predplatenia. Je uvedená v eurách, s daňou podľa francúzskej sadzby; ak je cena uvedená bez dane, suma bez dane stojí pod ňou. Skutočne sa uplatní sadzba krajiny kupujúceho: vypočíta sa a zobrazí pred každou platbou.

Platba prebieha platobnou kartou, v okamihu predplatenia a potom v každom ďalšom termíne. Zabezpečuje ju Stripe Payments Europe, Limited. U vydavateľa sa bankové údaje ani nezadávajú, ani neodovzdávajú, ani neuchovávajú: idú výhradne cez platobnú službu.

Faktúry sú kedykoľvek dostupné v zákazníckom portáli, kam sa dostaneš z nastavení svojho účtu.

7. Skúšobné obdobie zadarmo

Predplatné môže začať skúšobným obdobím zadarmo, ktorého dĺžka sa uvádza pred platbou. Počas neho sa nestrháva žiadna suma.

Po jeho skončení predplatné pokračuje a prebehne prvá platba, ak nebolo pred týmto dňom zrušené. Presný dátum nájdeš vo svojich nastaveniach, v časti „Účet“.

8. Trvanie, predĺženie a zrušenie

Predplatné sa uzatvára na obdobie uvedené pri predplatení a mlčky sa predlžuje o obdobia tej istej dĺžky, ak nie je zrušené.

Zrušiť ho môžeš kedykoľvek, bez dôvodu a bez poplatku, v zákazníckom portáli vo svojich nastaveniach. Zrušenie prebehne v prehliadači, rovnako jednoducho ako uzavretie.

Zrušenie nadobúda účinok ku koncu bežiaceho obdobia: dovtedy ti prístup zostáva, ďalšia platba nepríde. Sumy už zaplatené za bežiace obdobie sa pomerne nevracajú.

O možnosti predplatné nepredĺžiť ťa písomne upovedomíme, najskôr tri mesiace a najneskôr mesiac pred termínom.

9. Právo odstúpiť od zmluvy

Máš štrnásť dní od uzavretia zmluvy na uplatnenie práva odstúpiť, bez dôvodu a bez sankcie, podľa európskych pravidiel predaja na diaľku, ktoré sa na toto predplatné vzťahujú.

Keďže je služba poskytovaná okamžite, začína jej poskytovanie v tejto lehote výhradne na tvoju výslovnú žiadosť a potom, čo prijmeš, že právo odstúpiť strácaš, len čo bude služba poskytnutá v celom rozsahu. Táto žiadosť a toto prijatie sa získavajú pred platbou.

Na odstúpenie stačí jednoznačné oznámenie na adresu combozen@combozen.app. Vrátenie prebehne do štrnástich dní od prijatia tvojho oznámenia, tým istým spôsobom platby, prípadne po odpočítaní časti služby už poskytnutej.

10. Dostupnosť a výpadky

Vydavateľ vynakladá primerané úsilie, aby služba zostala dostupná, nezaručuje však neprerušovanú prevádzku. Výpadky môžu plynúť z údržby, aktualizácií alebo z technických dodávateľov.

Ak je služba vinou vydavateľa dlho nedostupná, predĺži sa predplatné o ten istý čas alebo sa na žiadosť pomerne vráti.

11. Zákonná záruka súladu

Služba je poskytovaná v súlade s európskymi pravidlami o súlade digitálneho obsahu a digitálnych služieb so zmluvou.

Ak sa objaví vada, môžeš žiadať jej bezplatné odstránenie v primeranej lehote. Ak sa tak nestane, môžeš dostať zľavu z ceny alebo od zmluvy odstúpiť. Táto záruka platí nezávisle od akejkoľvek obchodnej záruky.

12. Tvoj obsah

Ciele, kroky a poznámky, ktoré zapisuješ, patria tebe. Vydavateľ ich na nič nepoužíva, nikomu ich neodovzdáva a nesiaha po nich: pravidlá prístupu v databáze ponechávajú čítanie tomu, kto ich napísal.

Kedykoľvek môžeš požiadať o ich vyexportovanie alebo zmazanie za podmienok opísaných v zásadách ochrany súkromia.

13. Zodpovednosť

ComboZen je nástroj na usporiadanie vlastných vecí. Nie je zdravotníckou pomôckou, liečbou ani psychologickou pomocou a nenahrádza posúdenie zdravotníka.

Vydavateľ nezodpovedá za rozhodnutia urobené v dôvere v zobrazené čísla ani za následky toho, že systém oznámení tvojho zariadenia pripomienku nedoručil.

Zodpovednosť vydavateľa, ak vznikne, sa obmedzuje na priamu a predvídateľnú škodu. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje zákonné záruky ani zodpovednosť za hrubú nedbanlivosť či úmyselné zavinenie.

14. Pozastavenie pri porušení

Pri závažnom porušení týchto podmienok — najmä pri podvodnom použití alebo pokuse poškodiť bezpečnosť služby či cudzie údaje — môže byť prístup pozastavený po tom, čo výstraha zostane osem dní bez odozvy, s výnimkou preukázanej naliehavosti.

15. Zmena podmienok

Tieto podmienky sa môžu meniť. O každej podstatnej zmene a o každej zmene ceny ťa upovedomíme e-mailom najmenej tridsať dní pred nadobudnutím účinnosti.

Pred týmto dátumom môžeš predplatné bez poplatku zrušiť. Ak tak neurobíš, platia nové podmienky od ďalšieho termínu.

16. Sťažnosti a spory

Každá sťažnosť musí najprv prísť k nám: combozen@combozen.app.

Na tieto podmienky sa použije francúzske právo, pretože vydavateľ má sídlo vo Francúzsku. Táto voľba ťa nezbavuje ochrany kogentných spotrebiteľských predpisov krajiny tvojho bydliska. Ak nedôjde k dohode, môže sa spor dostať na príslušný súd; spotrebiteľ si môže zvoliť súd svojho bydliska.