Warunki sprzedaży

1. Sprzedawca

Usługę sprzedaje:

• Entreprise individuelle
• E-mail: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Przedmiot

Te warunki dotyczą sprzedaży subskrypcji dającej dostęp do usługi ComboZen: usługi internetowej do prowadzenia celów i nawyków, używanej z przeglądarki i instalowanej na telefonie.

Zastępują wszelkie inne warunki. Zawarcie subskrypcji oznacza przyjęcie ich bez zastrzeżeń.

3. Usługa

Subskrypcja daje dostęp do wszystkich możliwości usługi: tworzenia celów i kroków, codziennego rachunku, serii, przypomnień, widżetu, osobistych liczb, a także do późniejszych uzupełnień w ramach tej samej oferty.

Usługa wymaga połączenia z internetem i współczesnej przeglądarki. Przypomnienia zależą od zgód, których udzielasz swojemu urządzeniu, oraz od usług powiadomień jego producenta; ich dostarczenia nie da się zagwarantować.

4. Dostęp udostępniany przez specjalistę

Posiadacz subskrypcji zawodowej może bezpłatnie i bez ograniczenia liczby otworzyć dostęp do usługi osobom, które prowadzi — po jednym koncie każdej. Otwarcie następuje przez osobisty kod, który przekazuje; wymaga zatem i jego działania, i wpisania kodu przez daną osobę.

Ten dostęp trwa dopóty, dopóki utrzymuje się połączenie i obowiązuje subskrypcja zawodowa specjalisty. Kończy się bez osobnej czynności, gdy tylko jeden z tych dwóch warunków przestaje być spełniony, i nie powstaje z tego prawo do odszkodowania; zapisana treść zostaje nietknięta, a subskrypcja osobista pozostaje dostępna.

Jeśli w chwili otwarcia dana osoba miała własną subskrypcję, zostaje ona przerwana na koniec bieżącego okresu, a ten okres zostaje przy niej. Odszkodowania za to nie ma.

5. Konto

Subskrypcja wymaga utworzenia konta z poprawnym adresem e-mail. Odpowiadasz za zachowanie swoich danych w tajemnicy i za czynności wykonane ze swojego konta.

Usługa przeznaczona jest dla osób pełnoletnich i mających zdolność do czynności prawnych. Służy do użytku osobistego: przekazywanie konta innym nie jest dozwolone.

6. Cena i płatność

Obowiązuje cena pokazana na stronie opisu w chwili subskrypcji. Podana jest w euro, z podatkiem według stawki francuskiej; jeśli cena zapisana jest bez podatku, kwota bez podatku stoi pod nią. Faktycznie stosowana jest stawka kraju kupującego: obliczana i pokazywana przed każdą płatnością.

Płatność następuje kartą bankową, w chwili subskrypcji i potem w każdym terminie. Obsługuje ją Stripe Payments Europe, Limited. U wydawcy dane bankowe nie są ani wpisywane, ani przesyłane, ani przechowywane: idą wyłącznie przez usługę płatniczą.

Faktury są w każdej chwili dostępne w portalu klienta, do którego trafiasz z ustawień swojego konta.

7. Darmowa próba

Subskrypcja może zacząć się od darmowej próby, której długość podaje się przed płatnością. W tym czasie żadna kwota nie jest pobierana.

Po jej zakończeniu subskrypcja trwa dalej i następuje pierwsze pobranie, jeśli przed tym dniem nie została odwołana. Dokładna data jest w twoich ustawieniach, w części „Konto“.

8. Czas trwania, przedłużenie i odwołanie

Subskrypcję zawiera się na okres podany przy subskrypcji i przedłuża się ona milcząco o okresy tej samej długości, jeśli nie zostanie odwołana.

Możesz ją odwołać w każdej chwili, bez powodu i bez opłaty, w portalu klienta w twoich ustawieniach. Odwołanie następuje w przeglądarce, tak samo prosto jak zawarcie.

Odwołanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu: do tego czasu dostęp zostaje przy tobie, nowego pobrania nie będzie. Kwoty już zapłacone za bieżący okres nie są zwracane częściowo.

O możliwości nieprzedłużania subskrypcji zawiadamia się cię pisemnie, najwcześniej trzy miesiące i najpóźniej miesiąc przed terminem.

9. Prawo odstąpienia

Masz czternaście dni od zawarcia umowy na skorzystanie z prawa odstąpienia, bez powodu i bez kary, zgodnie z europejskimi regułami sprzedaży na odległość, które tę subskrypcję obejmują.

Ponieważ usługa świadczona jest natychmiast, jej świadczenie w tym terminie zaczyna się wyłącznie na twoją wyraźną prośbę i po tym, jak przyjmiesz, że tracisz prawo odstąpienia, gdy tylko zostanie ona wykonana w całości. Ta prośba i to przyjęcie są odbierane przed płatnością.

Do odstąpienia wystarczy jednoznaczne zawiadomienie na adres combozen@combozen.app. Zwrot następuje w ciągu czternastu dni od otrzymania twojego zawiadomienia, tym samym sposobem płatności, w razie potrzeby po odjęciu części usługi już wykonanej.

10. Dostępność i przerwy

Wydawca dokłada rozsądnych starań, by usługa pozostawała dostępna, nie gwarantując nieprzerwanego działania. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji albo z dostawców technicznych.

Jeśli z winy wydawcy usługa jest długo niedostępna, subskrypcję przedłuża się o ten sam czas albo, na wniosek, zwraca proporcjonalnie.

11. Ustawowa gwarancja zgodności

Usługa świadczona jest zgodnie z europejskimi regułami o zgodności z umową treści cyfrowych i usług cyfrowych.

Jeśli pojawi się wada, możesz żądać jej usunięcia bezpłatnie i w rozsądnym terminie. Gdy to nie nastąpi, możesz otrzymać obniżenie ceny albo rozwiązać umowę. Ta gwarancja obowiązuje niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej.

12. Twoja treść

Cele, kroki i notatki, które zapisujesz, należą do ciebie. Wydawca nie używa ich do niczego, nikomu ich nie przekazuje i nie sięga po nie: reguły dostępu w bazie danych zostawiają odczyt temu, kto je napisał.

W każdej chwili możesz poprosić o ich wyeksportowanie albo usunięcie na warunkach opisanych w polityce prywatności.

13. Odpowiedzialność

ComboZen to narzędzie do porządkowania własnych spraw. Nie jest wyrobem medycznym, leczeniem ani pomocą psychologiczną i nie zastępuje oceny pracownika ochrony zdrowia.

Wydawca nie odpowiada za decyzje podjęte w zaufaniu do pokazanych liczb ani za skutki tego, że system powiadomień twojego urządzenia nie dostarczył przypomnienia.

Odpowiedzialność wydawcy, jeśli powstaje, ogranicza się do szkody bezpośredniej i przewidywalnej. Żadne postanowienie tych warunków nie wyłącza gwarancji ustawowych ani odpowiedzialności za rażące niedbalstwo lub winę umyślną.

14. Zawieszenie w razie naruszenia

W razie ciężkiego naruszenia tych warunków — w szczególności użycia oszukańczego albo próby zaszkodzenia bezpieczeństwu usługi lub cudzym danym — dostęp może zostać zawieszony po tym, jak ostrzeżenie pozostanie bez skutku przez osiem dni, poza wypadkami wykazanej pilności.

15. Zmiana warunków

Te warunki mogą się zmieniać. O każdej istotnej zmianie i o każdej zmianie ceny zawiadamia się cię e-mailem co najmniej trzydzieści dni przed wejściem w życie.

Możesz wtedy odwołać subskrypcję bez opłaty przed tą datą. Jeśli tego nie zrobisz, nowe warunki obowiązują od następnego terminu.

16. Skargi i spory

Każda skarga musi najpierw trafić do nas: combozen@combozen.app.

Do tych warunków stosuje się prawo francuskie, ponieważ wydawca ma siedzibę we Francji. Ten wybór nie pozbawia cię ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich twojego kraju zamieszkania. Gdy porozumienie nie zostanie osiągnięte, spór może trafić do właściwego sądu; konsument może wybrać sąd swojego miejsca zamieszkania.