Salgsvilkår

1. Selger

Tjenesten selges av:

• Entreprise individuelle
• E-post: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Hva avtalen gjelder

Disse vilkårene gjelder salget av et abonnement som gir tilgang til ComboZen, en nettjeneste for å følge mål og vaner, som nås fra en nettleser og kan installeres på en telefon.

De gjelder med utelukkelse av alle andre vilkår. Å tegne et abonnement betyr å godta dem uten forbehold.

3. Tjenesten

Abonnementet gir tilgang til alle funksjonene i tjenesten: å lage mål og trinn, daglig oppfølging, serier, påminnelser, widget, personlig statistikk, og til senere forbedringer innenfor det samme tilbudet.

Tjenesten krever internettforbindelse og en oppdatert nettleser. Påminnelser avhenger av tillatelsene du gir enheten din og av varseltjenestene til produsenten; at de kommer fram, kan ikke garanteres.

4. Tilgang gitt av en behandler

En behandler med fagabonnement kan åpne tilgang til tjenesten, uten kostnad og uten grense for antallet, for dem hen følger — én konto hver. Det skjer med en personlig kode hen gir fra seg; det krever altså hens initiativ og at personen skriver koden inn.

Denne tilgangen varer så lenge koblingen består og fagabonnementet til behandleren er aktivt. Den opphører uten videre så snart ett av de to vilkårene ikke lenger er oppfylt, uten at det gir rett til erstatning; det lagrede innholdet forblir urørt, og det personlige abonnementet står fortsatt åpent.

Hadde personen selv et abonnement da tilgangen ble åpnet, sies det opp ved slutten av den løpende perioden, som er hens. Det gis ingen refusjon for det.

5. Konto

Å tegne krever at det opprettes en konto med en gyldig e-postadresse. Du er ansvarlig for at innloggingsopplysningene dine holdes hemmelige, og for det som gjøres fra kontoen din.

Tjenesten er forbeholdt myndige personer med rettslig handleevne. Den er ment for personlig bruk: kontoen kan ikke stilles til rådighet for andre.

6. Pris og betaling

Gjeldende pris er den som vises på presentasjonssiden når du tegner. Den oppgis i euro, inkludert avgift etter fransk sats; er prisen registrert uten avgift, står beløpet uten avgift under den. Satsen som faktisk brukes, er den i kjøperens bostedsland: den regnes ut og vises før enhver betaling.

Betalingen skjer med bankkort, ved tegningen og deretter ved hvert forfall. Den håndteres av Stripe Payments Europe, Limited. Ingen bankopplysninger tastes inn, sendes eller lagres hos utgiveren: de går bare gjennom betalingsleverandøren.

Fakturaene er tilgjengelige når som helst i kundeportalen, som du når fra innstillingene til kontoen din.

7. Gratis prøveperiode

Abonnementet kan begynne med en gratis prøveperiode, og lengden oppgis før betalingen. I den perioden trekkes ingenting.

Når den er over, fortsetter abonnementet og det første trekket skjer, med mindre det er sagt opp innen den datoen. Den nøyaktige datoen står i innstillingene dine, under Konto.

8. Lengde, fornyelse og oppsigelse

Abonnementet inngås for perioden som oppgis ved tegningen, og fornyes stilltiende med perioder av samme lengde, med mindre det sies opp.

Du kan si opp når som helst, uten grunn og uten kostnad, i kundeportalen i innstillingene dine. Oppsigelsen skjer på nett, på en måte like enkel som tegningen.

Oppsigelsen får virkning ved slutten av den løpende perioden: fram til da har du tilgang, uten nytt trekk. Beløp som alt er betalt for den løpende perioden, refunderes ikke forholdsmessig.

Du varsles skriftlig, tidligst tre måneder og senest én måned før forfall, om muligheten til å la være å fornye abonnementet.

9. Angrerett

Du har fjorten dager fra avtalen ble inngått til å bruke angreretten din, uten grunn og uten gebyr, etter de europeiske reglene om fjernsalg som gjelder for dette abonnementet.

Siden tjenesten leveres med en gang, begynner leveringen innenfor denne fristen bare på din uttrykkelige anmodning og etter at du har erkjent at du mister angreretten når tjenesten er fullt levert. Denne anmodningen og denne erkjennelsen innhentes før betalingen.

For å angre holder det med en utvetydig beskjed til combozen@combozen.app. Refusjonen skjer innen fjorten dager etter at vi har mottatt beskjeden, på samme betalingsvei, eventuelt med fradrag for den delen av tjenesten som alt er levert.

10. Tilgjengelighet og avbrudd

Utgiveren gjør det som med rimelighet lar seg gjøre for å holde tjenesten tilgjengelig, uten å garantere sammenhengende drift. Avbrudd kan skje ved vedlikehold, oppdateringer eller på grunn av tekniske leverandører.

Ved et langvarig avbrudd som skyldes utgiveren, forlenges abonnementet like lenge, eller refunderes forholdsmessig på forespørsel.

11. Lovbestemt garanti

Tjenesten leveres etter de europeiske reglene om avtalemessighet for digitalt innhold og digitale tjenester.

Er det en mangel, kan du kreve at den rettes uten kostnad og innen rimelig tid. Skjer ikke det, kan du få prisavslag eller heve avtalen. Garantien gjelder uavhengig av enhver kommersiell garanti.

12. Innholdet ditt

Målene, trinnene og notatene du lagrer, tilhører deg. Utgiveren bruker dem ikke til noe formål, gir dem ikke videre til noen og går ikke inn i dem: tilgangsreglene i databasen holder lesingen hos den som har skrevet dem.

Du kan når som helst be om å få dem eksportert eller slettet, på vilkårene personvernerklæringen beskriver.

13. Ansvar

ComboZen er et verktøy for personlig orden. Det er verken medisinsk utstyr, behandling eller psykologisk hjelp, og erstatter ikke vurderingen til helsepersonell.

Utgiveren er ikke ansvarlig for valg som tas i tillit til tallene som vises, og heller ikke for følgene av en påminnelse som varselsystemet på enheten din ikke leverte.

Ansvaret til utgiveren er, der det finnes, begrenset til direkte og påregnelig tap. Ingen bestemmelse i disse vilkårene setter de lovbestemte garantiene eller ansvaret ved grov uaktsomhet eller forsett til side.

14. Stenging ved mislighold

Ved et alvorlig brudd på disse vilkårene — særlig svindel eller forsøk på å skade sikkerheten i tjenesten eller andres data — kan tilgangen stenges etter at en advarsel har vært uten virkning i åtte dager, unntatt ved påvist hastesak.

15. Endring av vilkårene

Disse vilkårene kan endres. Enhver vesentlig endring, og enhver prisendring, varsles deg på e-post minst tretti dager før den trer i kraft.

Du kan da si opp uten kostnad før den datoen. Gjør du ikke det, gjelder de nye vilkårene fra neste forfall.

16. Klager og tvister

Enhver klage skal først rettes til oss: combozen@combozen.app.

Disse vilkårene er underlagt fransk rett, siden utgiveren er etablert i Frankrike. Det valget fratar deg ikke vernet i de ufravikelige forbrukerreglene i landet der du bor. Blir det ingen minnelig løsning, kan tvisten bringes inn for den domstolen som har myndighet; en forbruker kan velge domstolen på sitt eget bosted.