Kundizzjonijiet ġenerali tal-bejgħ

1. Il-bejjiegħ

Is-servizz jinbiegħ minn:

• Negozju individwali (entreprise individuelle)
• Email: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Is-suġġett

Dawn il-kundizzjonijiet jirregolaw il-bejgħ ta’ abbonament, jew ta’ aċċess għal għomrok imħallas darba, li jagħti aċċess għal ComboZen, servizz online għas-segwitu tal-għanijiet u tad-drawwiet, aċċessibbli minn browser u installabbli fuq telefon.

Japplikaw bl-esklużjoni ta’ kull kundizzjoni oħra. Li tabbona jew li tħallas aċċess għal għomrok ifisser li taċċettahom mingħajr riżerva.

3. Is-servizz

L-abbonament, bħall-aċċess għal għomrok, jagħti aċċess għall-funzjonijiet kollha tas-servizz: il-ħolqien ta’ għanijiet u passi, is-segwitu ta’ kuljum, il-combos, it-tfakkiriet, il-widget, l-istatistiċi personali, u l-iżviluppi sussegwenti inklużi fl-istess offerta.

Is-servizz jeħtieġ konnessjoni mal-Internet u browser aġġornat. It-tfakkiriet jiddependu mill-permessi li tagħti lill-apparat tiegħek u mis-servizzi tan-notifiki tal-manifattur tiegħu; il-wasla tagħhom ma tistax tkun garantita.

4. Aċċess offrut minn prattikant

Prattikant li għandu abbonament professjonali jew aċċess professjonali għal għomrok jista’ jiftaħ l-aċċess għas-servizz, mingħajr ħlas u mingħajr limitu ta’ numru, lill-persuni li jakkumpanja — kont wieħed kull persuna. Il-ftuħ isir permezz ta’ kodiċi personali li jagħti hu; għalhekk jeħtieġ l-inizjattiva tiegħu u li l-persuna ddaħħal dan il-kodiċi.

Dan l-aċċess idum sakemm ir-rabta tinżamm u sakemm il-prattikant iżomm l-abbonament professjonali tiegħu attiv jew l-aċċess professjonali tiegħu għal għomrok. Jieqaf awtomatikament hekk kif waħda minn dawn iż-żewġ kundizzjonijiet ma tkunx għadha sodisfatta, mingħajr ma dan jagħti dritt għal xi kumpens; il-kontenut issejvjat jibqa’ intatt u l-abbonament individwali jibqa’ disponibbli.

Jekk il-persuna kienet hi stess abbonata fil-mument tal-ftuħ, l-abbonament tagħha jiġi kkanċellat fi tmiem il-perjodu għaddej, li żżommu. L-ebda rimborż mhu dovut għal dan.

5. Il-kont

L-abbonament jeħtieġ il-ħolqien ta’ kont b’indirizz tal-email validu. Int responsabbli għall-kunfidenzjalità tal-kredenzjali tiegħek u għall-azzjonijiet li jsiru mill-kont tiegħek.

Is-servizz huwa riżervat għal persuni maġġorenni u kapaċi. Huwa maħsub għal użu personali: mhux permess li l-kont jitpoġġa għad-dispożizzjoni ta’ terzi.

6. Il-prezz u l-ħlas

Il-prezz fis-seħħ huwa dak muri fuq il-paġna ta’ preżentazzjoni fil-mument tal-abbonament. Huwa indikat f’ewro, bit-taxxi kollha inklużi, bir-rata Franċiża; meta t-tariffa tkun irreġistrata mingħajr taxxi, l-ammont mingħajr taxxi jidher taħt dan il-prezz. Ir-rata applikata fil-fatt hija dik tal-pajjiż tar-residenza tax-xerrej: tiġi kkalkulata u murija qabel kull ħlas.

Il-ħlas isir b’karta bankarja: fl-abbonament u mbagħad f’kull skadenza għal abbonament; darba biss, mal-ordni, għal aċċess għal għomrok. Jiġi pproċessat minn Stripe Payments Europe, Limited. L-ebda data bankarja ma tiddaħħal, tintbagħat jew tinżamm mill-editur: tgħaddi biss mill-fornitur tal-ħlasijiet.

Il-fatturi huma aċċessibbli f’kull ħin mill-portal tal-klijent, li tista’ tilħqu mill-issettjar tal-kont tiegħek.

7. Prova b’xejn

L-abbonament jista’ jibda b’perjodu ta’ prova b’xejn, li t-tul tiegħu jiġi indikat qabel il-ħlas. Ebda ammont ma jiġi debitat matul dan il-perjodu.

Fi tmiemu, l-abbonament ikompli u jsir l-ewwel debitu, sakemm ma tikkanċellax qabel dik id-data. Id-data eżatta tidher fl-issettjar tiegħek, fit-taqsima Kont.

8. Tul, tiġdid u kanċellazzjoni

L-abbonament jiġi konkluż għall-perjodu indikat fl-abbonament u jiġġedded taċitament għal perjodi tal-istess tul, sakemm ma jiġix ikkanċellat.

Tista’ tikkanċella f’kull ħin, mingħajr raġuni u mingħajr spejjeż, mill-portal tal-klijent aċċessibbli fl-issettjar tiegħek: il-kanċellazzjoni ssir online, b’mezz sempliċi daqs l-abbonament.

Il-kanċellazzjoni tidħol fis-seħħ fi tmiem il-perjodu għaddej: iżżomm l-aċċess sa dik id-data, mingħajr debitu ġdid. Is-somom diġà mħallsa għall-perjodu għaddej mhumiex rimborżati pro rata.

L-aċċess għal għomrok, imħallas darba, la jiġġedded u lanqas jista’ jiġi kkanċellat: ma jsegwih l-ebda debitu. Huwa marbut mal-kont li għalih inxtara u jiswa għat-tul kollu tal-operat tas-servizz mill-editur. Jekk kien għaddej abbonament li jkopri l-istess aċċess fil-mument tax-xiri, jiġi kkanċellat fi tmiem il-perjodu għaddej, li żżommu; l-ebda rimborż mhu dovut għal dan.

Tiġi infurmat bil-miktub, mhux qabel tliet xhur u mhux aktar tard minn xahar qabel l-iskadenza, dwar il-possibbiltà li ma ġġeddidx l-abbonament.

9. Id-dritt tal-irtirar

Għandek perjodu ta’ erbatax-il jum mill-konklużjoni tal-kuntratt biex teżerċita d-dritt tiegħek tal-irtirar, mingħajr raġuni u mingħajr penali, skont id-Direttiva 2011/83/UE dwar id-drittijiet tal-konsumatur.

Peress li s-servizz jingħata minnufih, il-forniment tiegħu jibda, f’dan il-perjodu, biss fuq talba espressa tiegħek u wara li tkun irrikonoxxejt li titlef id-dritt tal-irtirar ladarba s-servizz ikun ġie eżegwit għal kollox. Din it-talba u dan ir-rikonoxximent jinġabru qabel il-ħlas.

Biex tirtira, biżżejjed tibgħatilna dikjarazzjoni mingħajr ambigwità fuq combozen@combozen.app. Ir-rimborż isir fi żmien erbatax-il jum minn meta tasal it-talba tiegħek, bl-istess mezz ta’ ħlas, wara li jitnaqqas, jekk ikun il-każ, l-ammont li jikkorrispondi għas-servizz diġà mogħti.

10. Disponibbiltà u interruzzjonijiet

L-editur juża mezzi raġonevoli biex iżomm is-servizz aċċessibbli, mingħajr ma jiggarantixxi disponibbiltà mingħajr interruzzjoni. Jistgħu jseħħu interruzzjonijiet għall-manutenzjoni, għall-aġġornamenti, jew minħabba l-fornituri tekniċi.

F’każ ta’ nuqqas ta’ disponibbiltà fit-tul u attribwibbli lill-editur, l-abbonament jiġi estiż b’tul ekwivalenti, jew rimborżat pro rata fuq talba. L-aċċess għal għomrok, li m’għandux tmiem, ma jeħtieġx estensjoni; il-waqfien definittiv tas-servizz jiġi mħabbar lilek bl-email mill-inqas tliet xhur qabel.

11. Il-garanzija legali ta’ konformità

Is-servizz jingħata skont ir-regoli dwar il-garanzija legali ta’ konformità tal-kontenut diġitali u tas-servizzi diġitali li ġejjin mid-Direttiva (UE) 2019/770.

F’każ ta’ nuqqas ta’ konformità, tista’ titlob li jinġab f’konformità mingħajr spejjeż u fi żmien raġonevoli. Fin-nuqqas ta’ dan, tista’ tikseb tnaqqis fil-prezz jew it-terminazzjoni tal-kuntratt. Din il-garanzija hija dovuta indipendentement minn kull garanzija kummerċjali.

12. Il-kontenut tiegħek

L-għanijiet, il-passi u n-noti li tissejvja huma tiegħek. L-editur ma jużahom għal ebda skop, ma jikkomunikahom lil ħadd, u ma jaċċedix għalihom: ir-regoli tal-aċċess tad-database jirriżervaw il-qari tagħhom għall-awtur tagħhom.

Tista’ titlob l-esportazzjoni jew it-tħassir tagħhom f’kull ħin, bil-kundizzjonijiet deskritti fil-politika tal-privatezza.

13. Responsabbiltà

ComboZen huwa għodda ta’ organizzazzjoni personali. Mhuwiex apparat mediku, la att ta’ kura u lanqas akkumpanjament psikoloġiku, u ma jissostitwixxix il-parir ta’ professjonist tas-saħħa.

L-editur ma jistax jinżamm responsabbli għad-deċiżjonijiet meħuda fuq il-bażi tal-indikaturi murija, u lanqas għall-konsegwenzi ta’ tfakkira mhux mogħtija mis-sistema tan-notifiki tal-apparat tiegħek.

Ir-responsabbiltà tal-editur, meta tkun involuta, hija limitata għad-danni diretti u prevedibbli. L-ebda dispożizzjoni ta’ dawn il-kundizzjonijiet ma għandha l-effett li teskludi l-garanziji legali jew ir-responsabbiltà f’każ ta’ negliġenza gravi jew qerq.

14. Sospensjoni minħabba ksur

F’każ ta’ ksur gravi ta’ dawn il-kundizzjonijiet — b’mod partikolari użu frodulenti, tentattiv li tintlaqat is-sigurtà tas-servizz jew id-data ta’ ħaddieħor — l-aċċess jista’ jiġi sospiż wara avviż formali li jibqa’ mingħajr effett għal tmien ijiem, ħlief f’każ ta’ urġenza ċara.

15. Bidla fil-kundizzjonijiet

Dawn il-kundizzjonijiet jistgħu jinbidlu. Kull bidla sostanzjali, kif ukoll kull bidla fil-prezz, tiġi nnotifikata lilek bl-email mill-inqas tletin jum qabel ma tidħol fis-seħħ. Bidla fil-prezz ma għandha l-ebda effett fuq aċċess għal għomrok diġà mħallas.

Imbagħad tista’ tikkanċella mingħajr spejjeż qabel dik id-data. Fin-nuqqas ta’ dan, il-kundizzjonijiet il-ġodda japplikaw mill-iskadenza ta’ wara.

16. Ilmenti u tilwim

Kull ilment għandu l-ewwel jintbagħat lilna fuq combozen@combozen.app.

Dawn il-kundizzjonijiet huma rregolati mil-liġi Franċiża, peress li l-editur huwa stabbilit fi Franza. Din l-għażla ma ċċaħħdekx mill-protezzjoni tar-regoli imperattivi tal-protezzjoni tal-konsumatur tal-pajjiż fejn tgħix. Fin-nuqqas ta’ soluzzjoni amikevoli, it-tilwima tista’ titressaq quddiem il-qorti kompetenti; il-konsumatur jista’ jagħżel il-qorti tal-post tar-residenza tiegħu.