Uvjeti prodaje

1. Prodavatelj

Uslugu prodaje:

• Entreprise individuelle
• E-adresa: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Predmet

Ovi se uvjeti odnose na prodaju pretplate koja daje pristup usluzi ComboZen: internetskoj usluzi za vođenje ciljeva i navika, koja se rabi iz preglednika i može se instalirati na telefon.

Zamjenjuju sve druge uvjete. Sklapanje pretplate znači njihovo prihvaćanje bez ograda.

3. Usluga

Pretplata daje pristup svim mogućnostima usluge: stvaranju ciljeva i koraka, dnevnom obračunu, nizovima, podsjetnicima, widgetu, osobnim brojevima, kao i kasnijim dopunama u okviru iste ponude.

Usluga traži vezu s internetom i suvremen preglednik. Podsjetnici ovise o dopuštenjima koja daješ svojemu uređaju i o uslugama obavješćivanja njegova proizvođača; njihova se dostava ne može jamčiti.

4. Pristup koji nudi stručnjak

Nositelj stručne pretplate može besplatno i bez ograničenja broja otvoriti pristup usluzi osobama koje prati — svakoj po jedan račun. Otvaranje se odvija osobnim kodom koji on predaje; traži dakle i njegov čin i unos koda od strane te osobe.

Taj pristup traje dok traje veza i dok vrijedi stručna pretplata stručnjaka. Prestaje bez posebnoga čina čim jedan od tih dvaju uvjeta više nije ispunjen, i iz toga ne nastaje pravo na povrat; upisani sadržaj ostaje netaknut, a osobna pretplata ostaje dostupna.

Ako je ta osoba u trenutku otvaranja imala vlastitu pretplatu, ona se prekida na kraju tekućega razdoblja i to joj razdoblje ostaje. Povrat za to ne pripada.

5. Račun

Pretplata traži stvaranje računa s ispravnom e-adresom. Odgovaraš za čuvanje svojih podataka u tajnosti i za radnje izvršene sa svojega računa.

Usluga je namijenjena punoljetnim i poslovno sposobnim osobama. Služi za osobnu uporabu: ustupanje računa drugima nije dopušteno.

6. Cijena i plaćanje

Vrijedi cijena navedena na opisnoj stranici u trenutku pretplate. Navedena je u eurima, s porezom po francuskoj stopi; ako je cijena navedena bez poreza, iznos bez poreza stoji ispod nje. Stvarno se primjenjuje stopa zemlje kupca: izračunava se i prikazuje prije svakoga plaćanja.

Plaćanje se obavlja platnom karticom, u trenutku pretplate i zatim na svaki sljedeći rok. Osigurava ga Stripe Payments Europe, Limited. Kod izdavača se bankovni podaci niti unose, niti prosljeđuju, niti čuvaju: idu isključivo kroz platnu uslugu.

Računi su dostupni u svakom trenutku na korisničkom portalu, do kojega dolaziš iz postavki svojega računa.

7. Besplatno probno razdoblje

Pretplata može započeti besplatnim probnim razdobljem, čije se trajanje navodi prije plaćanja. Tijekom njega ne naplaćuje se nikakav iznos.

Po njegovu isteku pretplata se nastavlja i obavlja se prvo plaćanje, ako prije toga dana nije otkazana. Točan datum nalaziš u svojim postavkama, u odjeljku „Račun“.

8. Trajanje, obnova i otkaz

Pretplata se sklapa na razdoblje navedeno pri pretplati i prešutno se obnavlja na razdoblja iste duljine, ako nije otkazana.

Otkazati je možeš kad god želiš, bez razloga i bez naknade, na korisničkom portalu u svojim postavkama. Otkaz se odvija u pregledniku, jednako jednostavno kao i sklapanje.

Otkaz djeluje od kraja tekućega razdoblja: do tada ti pristup ostaje, a sljedećega terećenja neće biti. Iznosi već plaćeni za tekuće razdoblje ne vraćaju se razmjerno.

O mogućnosti da pretplatu ne obnoviš pisano te obavješćujemo, najranije tri mjeseca i najkasnije mjesec dana prije roka.

9. Pravo na odustanak

Za ostvarivanje prava na odustanak imaš četrnaest dana od sklapanja ugovora, bez razloga i bez kazne, prema europskim pravilima o prodaji na daljinu koja se na ovu pretplatu primjenjuju.

Budući da se usluga pruža odmah, njezino pružanje u tom roku počinje isključivo na tvoj izričit zahtjev i nakon što prihvatiš da pravo na odustanak gubiš čim usluga bude u cijelosti pružena. Taj se zahtjev i to prihvaćanje pribavljaju prije plaćanja.

Za odustanak je dovoljna nedvosmislena obavijest na adresu combozen@combozen.app. Povrat se obavlja u roku od četrnaest dana od primitka tvoje obavijesti, istim putem plaćanja, uz odbitak dijela usluge koji je već pružen ako ga ima.

10. Dostupnost i prekidi

Izdavač ulaže razuman trud da usluga ostane dostupna, ali ne jamči neprekinut rad. Prekidi mogu proizaći iz održavanja, ažuriranja ili iz tehničkih dobavljača.

Ako je usluga krivnjom izdavača dulje nedostupna, pretplata se produljuje za isto vrijeme ili se na zahtjev razmjerno vraća.

11. Zakonsko jamstvo sukladnosti

Usluga se pruža u skladu s europskim pravilima o sukladnosti digitalnoga sadržaja i digitalnih usluga s ugovorom.

Ako se pojavi nedostatak, možeš tražiti njegovo besplatno uklanjanje u razumnom roku. Ako se to ne dogodi, možeš dobiti sniženje cijene ili raskinuti ugovor. To jamstvo vrijedi neovisno o bilo kakvom trgovačkom jamstvu.

12. Tvoj sadržaj

Ciljevi, koraci i bilješke koje upisuješ pripadaju tebi. Izdavač ih ni za što ne rabi, nikomu ih ne prosljeđuje i ne poseže za njima: pravila pristupa u bazi podataka ostavljaju čitanje onomu tko ih je napisao.

U svakom trenutku možeš zatražiti njihov izvoz ili brisanje pod uvjetima opisanima u politici privatnosti.

13. Odgovornost

ComboZen je alat za uređivanje vlastitih poslova. Nije medicinski proizvod, nije liječenje ni psihološka pomoć i ne zamjenjuje prosudbu zdravstvenoga stručnjaka.

Izdavač ne odgovara za odluke donesene u povjerenju u prikazane brojeve ni za posljedice toga što sustav obavijesti tvojega uređaja podsjetnik nije dostavio.

Odgovornost izdavača, ako nastane, ograničena je na izravnu i predvidivu štetu. Nijedna odredba ovih uvjeta ne isključuje zakonska jamstva ni odgovornost za grubu nepažnju ili namjeru.

14. Obustava pri povredi

Pri ozbiljnoj povredi ovih uvjeta — osobito pri prijevarnoj uporabi ili pokušaju narušavanja sigurnosti usluge ili tuđih podataka — pristup može biti obustavljen nakon što upozorenje osam dana ostane bez odziva, osim u dokazanoj hitnosti.

15. Izmjena uvjeta

Ovi se uvjeti mogu mijenjati. O svakoj bitnoj izmjeni i o svakoj izmjeni cijene obavješćujemo te e-poštom najmanje trideset dana prije stupanja na snagu.

Prije toga datuma pretplatu možeš otkazati bez naknade. Ako to ne učiniš, novi uvjeti vrijede od sljedećega roka.

16. Pritužbe i sporovi

Svaka pritužba mora najprije doći k nama: combozen@combozen.app.

Na ove se uvjete primjenjuje francusko pravo, jer izdavač ima sjedište u Francuskoj. Taj te izbor ne lišava zaštite prisilnih potrošačkih propisa zemlje tvojega prebivališta. Ako do dogovora ne dođe, spor može doći pred nadležni sud; potrošač može izabrati sud svojega prebivališta.