فروخت کی عمومی شرائط

1۔ فروخت کنندہ

سروس فروخت کرنے والا:

• واحد ملکیتی کاروبار (entreprise individuelle)
• ای میل: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2۔ موضوع

یہ شرائط اس سبسکرپشن، یا ایک بار ادائیگی والی تاحیات رسائی، کی فروخت پر لاگو ہوتی ہیں جو ComboZen تک رسائی دیتی ہے — اہداف اور عادات کی پیروی کی ایک آن لائن سروس، جو براؤزر سے دستیاب ہے اور فون پر انسٹال کی جا سکتی ہے۔

یہ کسی بھی دوسری شرائط کو خارج کرتے ہوئے لاگو ہوتی ہیں۔ سبسکرائب کرنا یا تاحیات رسائی کی ادائیگی کرنا، انہیں بلا شرط قبول کرنا ہے۔

3۔ سروس

سبسکرپشن، اور اسی طرح تاحیات رسائی، سروس کی تمام خصوصیات تک رسائی دیتی ہے: اہداف اور مراحل بنانا، روزانہ پیروی، Combo، یاد دہانیاں، ویجٹ، ذاتی اعداد و شمار، اور اسی پیشکش میں شامل آئندہ بہتریاں۔

سروس کے لیے انٹرنیٹ کنکشن اور تازہ ترین براؤزر درکار ہے۔ یاد دہانیاں اس اجازت پر منحصر ہیں جو آپ اپنے آلے کو دیتے ہیں، اور اس کے بنانے والے کی اطلاعاتی سروس پر؛ ان کی ترسیل کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

4۔ معالج کی دی ہوئی رسائی

جس معالج کے پاس پیشہ ورانہ سبسکرپشن یا تاحیات پیشہ ورانہ رسائی ہو، وہ اپنی رہنمائی میں موجود افراد کے لیے سروس تک مفت رسائی کھول سکتا ہے، تعداد کی کوئی حد نہیں — ہر فرد کے لیے ایک اکاؤنٹ۔ یہ رسائی اس کے دیے ہوئے ذاتی کوڈ سے کھلتی ہے؛ لہٰذا اس کے لیے معالج کی پہل اور اس فرد کی جانب سے کوڈ کا اندراج ضروری ہے۔

یہ رسائی اس وقت تک قائم رہتی ہے جب تک تعلق برقرار ہو اور معالج کی پیشہ ورانہ سبسکرپشن فعال ہو یا اس کے پاس تاحیات پیشہ ورانہ رسائی ہو۔ ان میں سے کوئی شرط پوری نہ رہنے پر یہ خود بخود ختم ہو جاتی ہے، کسی معاوضے کا حق دیے بغیر؛ محفوظ مواد جوں کا توں رہتا ہے اور انفرادی سبسکرپشن دستیاب رہتی ہے۔

اگر رسائی کھلتے وقت وہ فرد خود سبسکرائبر ہو، تو اس کی سبسکرپشن جاری مدت کے اختتام پر رک جاتی ہے، اور وہ مدت اسی کی رہتی ہے۔ اس سلسلے میں کوئی رقم واپس نہیں کی جاتی۔

5۔ اکاؤنٹ

سبسکرپشن کے لیے درست ای میل پتے کے ساتھ اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے۔ اپنی لاگ ان معلومات کی رازداری اور اپنے اکاؤنٹ سے کیے گئے اقدامات کی ذمہ داری آپ پر ہے۔

یہ سروس قانونی اہلیت رکھنے والے بالغ افراد کے لیے ہے۔ یہ ذاتی استعمال کے لیے ہے: اکاؤنٹ کسی تیسرے فریق کو منتقل نہیں کیا جا سکتا۔

6۔ قیمتیں اور ادائیگی

لاگو قیمت وہی ہے جو سبسکرپشن کے وقت تعارفی صفحے پر دکھائی گئی ہو۔ یہ یورو میں، تمام ٹیکس سمیت، فرانسیسی شرح پر بتائی جاتی ہے؛ جب نرخ ٹیکس کے بغیر درج ہو، تو بغیر ٹیکس رقم قیمت کے نیچے لکھی جاتی ہے۔ اصل میں لاگو ہونے والی شرح خریدار کے ملکِ رہائش کی ہوتی ہے: اس کا حساب ادائیگی سے پہلے کر کے دکھایا جاتا ہے۔

ادائیگی بینک کارڈ سے ہوتی ہے: سبسکرپشن کے لیے، سبسکرائب کرتے وقت اور پھر ہر تجدید پر؛ تاحیات رسائی کے لیے، آرڈر کرتے وقت ایک ہی بار۔ اسے Stripe Payments Europe, Limited پروسیس کرتا ہے۔ ناشر کوئی بینک معلومات نہ درج کرتا ہے، نہ منتقل کرتا ہے، نہ محفوظ کرتا ہے: یہ معلومات صرف ادائیگی فراہم کنندہ سے گزرتی ہیں۔

رسیدیں کسی بھی وقت کسٹمر پورٹل سے دستیاب ہیں، جو آپ کے اکاؤنٹ کی ترتیبات سے کھلتا ہے۔

7۔ مفت آزمائش

سبسکرپشن ایک مفت آزمائشی مدت سے شروع ہو سکتی ہے، جس کی مدت ادائیگی سے پہلے بتائی جاتی ہے۔ اس دوران کوئی رقم نہیں کاٹی جاتی۔

اس کے اختتام پر سبسکرپشن جاری رہتی ہے اور پہلی کٹوتی ہوتی ہے، الا یہ کہ اس تاریخ سے پہلے منسوخ کر دی جائے۔ صحیح تاریخ آپ کی ترتیبات کے «اکاؤنٹ» حصے میں درج ہوتی ہے۔

8۔ مدت، تجدید اور منسوخی

سبسکرپشن سبسکرائب کرتے وقت بتائی گئی مدت کے لیے ہوتی ہے اور منسوخ نہ کی جائے تو اسی مدت کے لیے خود بخود تجدید پاتی ہے۔

آپ کسی بھی وقت، بغیر وجہ اور بغیر خرچ، اپنی ترتیبات میں موجود کسٹمر پورٹل سے منسوخ کر سکتے ہیں: منسوخی آن لائن ہوتی ہے، اتنی ہی آسانی سے جتنی سبسکرپشن۔

منسوخی جاری مدت کے اختتام پر مؤثر ہوتی ہے: اس تاریخ تک رسائی برقرار رہتی ہے، کسی نئی کٹوتی کے بغیر۔ جاری مدت کے لیے ادا شدہ رقم تناسب سے واپس نہیں کی جاتی۔

تاحیات رسائی، جس کی ادائیگی ایک بار ہوتی ہے، نہ تجدید پاتی ہے نہ منسوخ ہوتی ہے: اس کے بعد کوئی کٹوتی نہیں۔ یہ اسے خریدنے والے اکاؤنٹ سے منسلک ہے اور جب تک ناشر سروس چلاتا ہے، کارآمد رہتی ہے۔ اگر خریداری کے وقت کوئی سبسکرپشن یہی رسائی دے رہی ہو، تو وہ جاری مدت کے اختتام پر رک جاتی ہے، اور وہ مدت آپ کی رہتی ہے؛ اس سلسلے میں کوئی رقم واپس نہیں کی جاتی۔

تجدید کی تاریخ سے زیادہ سے زیادہ تین مہینے اور کم از کم ایک مہینہ پہلے آپ کو تحریری طور پر سبسکرپشن کی تجدید نہ کرنے کے امکان سے آگاہ کیا جاتا ہے۔

9۔ دستبرداری کا حق

معاہدہ ہونے کی تاریخ سے آپ کے پاس چودہ دن ہیں جن میں آپ بغیر وجہ اور بغیر جرمانے کے دستبرداری کا حق استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ حق آپ کو آپ کی رہائش کی وجہ سے نہیں، بلکہ اس لیے حاصل ہے کہ معاہدہ فرانسیسی قانون کے تحت ہے: یہ ہر صارف کا حق ہے، چاہے وہ کسی بھی ملک میں ہو۔

چونکہ سروس فوراً فراہم کی جاتی ہے، اس مدت کے دوران اس کی فراہمی صرف آپ کی واضح درخواست پر شروع ہوتی ہے، اور اس اقرار کے بعد کہ سروس کی مکمل فراہمی کے ساتھ ہی دستبرداری کا حق ختم ہو جاتا ہے۔ یہ درخواست اور اقرار ادائیگی سے پہلے لیے جاتے ہیں۔

دستبرداری کے لیے combozen@combozen.app پر ایک واضح اعلان بھیجنا کافی ہے۔ آپ کی درخواست موصول ہونے کے چودہ دن کے اندر، اسی ادائیگی کے طریقے سے رقم واپس کی جاتی ہے، اور اگر لاگو ہو تو پہلے سے فراہم کی گئی سروس کے برابر رقم منہا کر لی جاتی ہے۔

10۔ دستیابی اور تعطل

ناشر سروس کو قابلِ رسائی رکھنے کے لیے معقول ذرائع استعمال کرتا ہے، بلا تعطل دستیابی کی ضمانت دیے بغیر۔ دیکھ بھال، اپ ڈیٹ، یا تکنیکی فراہم کنندگان کی وجہ سے تعطل ہو سکتا ہے۔

ناشر کی وجہ سے طویل عدم دستیابی کی صورت میں سبسکرپشن اتنی ہی مدت کے لیے بڑھا دی جاتی ہے، یا درخواست پر تناسب سے رقم واپس کی جاتی ہے۔ تاحیات رسائی، جس کی کوئی مدت مقرر نہیں، توسیع کی محتاج نہیں؛ سروس کے مستقل بند ہونے کی اطلاع آپ کو کم از کم تین مہینے پہلے ای میل سے دی جائے گی۔

11۔ مطابقت کی قانونی ضمانت

سروس ڈیجیٹل مواد اور ڈیجیٹل خدمات کی معاہدے سے مطابقت سے متعلق یورپی قواعد کے مطابق فراہم کی جاتی ہے۔ یہ قواعد اس لیے لاگو ہوتے ہیں کہ معاہدہ فرانسیسی قانون کے تحت ہے۔

عدم مطابقت کی صورت میں آپ اسے بغیر خرچ اور معقول مدت میں درست کرنے کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔ بصورتِ دیگر آپ قیمت میں کمی یا معاہدے کی منسوخی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ ضمانت کسی بھی تجارتی ضمانت سے آزادانہ طور پر لاگو ہوتی ہے۔

12۔ آپ کا مواد

آپ کے محفوظ کیے گئے اہداف، مراحل اور درجات آپ کی ملکیت ہیں۔ ناشر انہیں کسی مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتا، کسی کو نہیں دیتا، اور ان تک رسائی نہیں رکھتا: ڈیٹا بیس کے رسائی کے اصول انہیں پڑھنا صرف ان کے لکھنے والے کے لیے مخصوص کرتے ہیں۔

آپ کسی بھی وقت ان کی برآمد یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ شرائط کے مطابق۔

13۔ ذمہ داری

ComboZen ذاتی تنظیم کا ایک آلہ ہے۔ یہ نہ کوئی طبی آلہ ہے، نہ علاج، نہ نفسیاتی معاونت، اور صحت کے ماہر کی رائے کا متبادل نہیں۔

دکھائے گئے اشاریوں کی بنیاد پر کیے گئے فیصلوں کی، اور آپ کے آلے کے اطلاعاتی نظام کی جانب سے نہ پہنچائی گئی یاد دہانیوں کے نتائج کی، ذمہ داری ناشر پر نہیں ڈالی جا سکتی۔

ناشر کی ذمہ داری، جب بنتی ہو، براہِ راست اور قابلِ پیش بینی نقصان تک محدود ہے۔ ان شرائط کی کوئی شق قانونی ضمانتوں کو، یا سنگین غفلت یا دھوکا دہی کی ذمہ داری کو، خارج کرنے کا مقصد نہیں رکھتی۔

14۔ خلاف ورزی پر معطلی

ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی کی صورت میں — خاص طور پر دھوکا دہی سے استعمال، سروس کی سلامتی یا دوسروں کے ڈیٹا کو نقصان پہنچانے کی کوشش — آٹھ دن تک بے اثر رہنے والے باضابطہ انتباہ کے بعد رسائی معطل کی جا سکتی ہے، سوائے واضح ہنگامی صورت کے۔

15۔ شرائط میں تبدیلی

یہ شرائط بدلی جا سکتی ہیں۔ کوئی بھی اہم تبدیلی، اور قیمت میں کوئی بھی تبدیلی، نافذ ہونے سے کم از کم تیس دن پہلے ای میل سے آپ کو بتائی جاتی ہے۔ قیمت کی تبدیلی پہلے سے ادا شدہ تاحیات رسائی کو متاثر نہیں کرتی۔

آپ اس تاریخ سے پہلے بغیر خرچ منسوخ کر سکتے ہیں۔ بصورتِ دیگر نئی شرائط اگلی تجدید سے لاگو ہوتی ہیں۔

16۔ شکایات اور تنازعات

کوئی بھی شکایت پہلے ہمیں combozen@combozen.app پر بھیجی جائے۔

یہ شرائط فرانسیسی قانون کے تحت ہیں، کیونکہ ناشر فرانس میں قائم ہے۔ یہ انتخاب آپ کو اپنے ملکِ رہائش کے لازمی صارف تحفظ کے قواعد سے محروم نہیں کرتا۔ خوش اسلوبی سے حل نہ ہونے کی صورت میں تنازع مجاز عدالت میں لے جایا جا سکتا ہے؛ صارف اپنی رہائش کی جگہ کی عدالت منتخب کر سکتا ہے۔