Genel satış koşulları

1. Satıcı

Hizmetin satıcısı:

• Şahıs işletmesi (entreprise individuelle)
• E-posta: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Konu

Bu koşullar, tarayıcıdan erişilebilen ve telefona yüklenebilen çevrimiçi hedef ve alışkanlık takibi hizmeti ComboZen’e erişim sağlayan bir aboneliğin ya da bir kez ödenen ömür boyu erişimin satışını düzenler.

Başka her türlü koşul hariç tutularak uygulanır. Abone olmak ya da ömür boyu erişimi ödemek, bu koşulların çekincesiz kabulü anlamına gelir.

3. Hizmet

Abonelik de ömür boyu erişim de hizmetin tüm işlevlerine erişim sağlar: hedef ve adım oluşturma, günlük takip, combolar, hatırlatıcılar, widget, kişisel istatistikler ve aynı teklife dahil sonraki geliştirmeler.

Hizmet, İnternet bağlantısı ve güncel bir tarayıcı gerektirir. Hatırlatıcılar, cihazınıza verdiğiniz izinlere ve cihaz üreticisinin bildirim hizmetlerine bağlıdır; ulaştırılmaları garanti edilemez.

4. Bir uzman tarafından sunulan erişim

Profesyonel aboneliği ya da ömür boyu profesyonel erişimi olan bir uzman, eşlik ettiği kişilere hizmete erişimi ücretsiz ve sayı sınırı olmadan açabilir — her birine bir hesap. Açılış, uzmanın verdiği kişisel bir kodla yapılır; dolayısıyla onun girişimini ve kişinin bu kodu girmesini gerektirir.

Bu erişim, bağ sürdüğü ve uzman profesyonel aboneliğini etkin ya da ömür boyu profesyonel erişimini koruduğu sürece devam eder. Bu iki koşuldan biri artık sağlanmadığında kendiliğinden sona erer ve bu, herhangi bir tazminat hakkı doğurmaz; kaydedilen içerik sağlam kalır ve bireysel abonelik kullanılabilir olmaya devam eder.

Kişinin kendisi açılış anında aboneyse, aboneliği süren dönemin sonunda iptal edilir; bu dönem kendisinde kalır. Bu nedenle hiçbir geri ödeme yapılmaz.

5. Hesap

Abonelik, geçerli bir e-posta adresiyle hesap oluşturulmasını gerektirir. Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.

Hizmet, reşit ve ehliyetli kişilere ayrılmıştır. Kişisel kullanım içindir: hesabın üçüncü kişilerin kullanımına sunulmasına izin verilmez.

6. Fiyat ve ödeme

Geçerli fiyat, abonelik anında tanıtım sayfasında gösterilen fiyattır. Avro cinsinden, Fransız oranıyla tüm vergiler dahil belirtilir; tarife vergiler hariç kaydedildiğinde, vergiler hariç tutar bu fiyatın altında yer alır. Fiilen uygulanan oran, alıcının ikamet ettiği ülkenin oranıdır: her ödemeden önce hesaplanır ve gösterilir.

Ödeme banka kartıyla yapılır: abonelikte, abone olurken ve ardından her vadede; ömür boyu erişimde, sipariş sırasında tek seferde. Ödeme Stripe Payments Europe, Limited tarafından işlenir. Yayıncı hiçbir banka bilgisini girmez, iletmez ya da saklamaz: bu bilgiler yalnızca ödeme sağlayıcısından geçer.

Faturalara, hesabınızın ayarlarından ulaşılabilen müşteri portalından her zaman erişilebilir.

7. Ücretsiz deneme

Abonelik, süresi ödemeden önce belirtilen ücretsiz bir deneme dönemiyle başlayabilir. Bu dönemde hiçbir tutar tahsil edilmez.

Dönem sona erdiğinde, bu tarihten önce iptal edilmedikçe abonelik devam eder ve ilk tahsilat yapılır. Kesin tarih, ayarlarınızda Hesap bölümünde yer alır.

8. Süre, yenileme ve iptal

Abonelik, abone olurken belirtilen dönem için yapılır ve iptal edilmedikçe aynı süreli dönemler için kendiliğinden yenilenir.

Ayarlarınızdan erişilebilen müşteri portalından, gerekçesiz ve masrafsız olarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: iptal, abone olmak kadar basit bir yolla çevrimiçi yapılır.

İptal, süren dönemin sonunda geçerli olur: bu tarihe kadar erişiminiz devam eder, yeni tahsilat yapılmaz. Süren dönem için ödenmiş tutarlar orantılı olarak iade edilmez.

Bir kez ödenen ömür boyu erişim ne yenilenir ne de iptal edilebilir: ardından hiçbir tahsilat gelmez. Satın alındığı hesaba bağlıdır ve hizmet yayıncı tarafından işletildiği sürece geçerlidir. Satın alma anında aynı erişimi kapsayan bir abonelik sürüyorsa, süren dönemin sonunda iptal edilir; bu dönem sizde kalır; bu nedenle geri ödeme yapılmaz.

Vadeden en erken üç ay, en geç bir ay önce, aboneliği yenilememe olanağınız hakkında yazılı olarak bilgilendirilirsiniz.

9. Cayma hakkı

Sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezasız olarak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu hak size, nerede yaşadığınızdan dolayı değil, sözleşme Fransız hukukuna tabi olduğu için tanınır: hangi ülkede bulunursa bulunsun her aboneye aittir.

Hizmet hemen sunulduğundan, bu süre içinde sunulmaya ancak açık talebiniz üzerine ve hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmenizden sonra başlanır. Bu talep ve bu kabul ödemeden önce alınır.

Cayma için combozen@combozen.app adresine açık bir beyan göndermeniz yeterlidir. Geri ödeme, talebinizin alınmasından itibaren on dört gün içinde, aynı ödeme yöntemiyle, gerekirse önceden sunulmuş hizmete karşılık gelen tutar düşülerek yapılır.

10. Erişilebilirlik ve kesintiler

Yayıncı, hizmeti erişilebilir tutmak için makul araçları kullanır, ancak kesintisiz bir erişilebilirliği garanti etmez. Bakım, güncelleme ya da teknik sağlayıcılar nedeniyle kesintiler olabilir.

Uzun süreli ve yayıncıdan kaynaklanan bir erişilemezlik durumunda abonelik eşdeğer bir süre uzatılır ya da talep üzerine orantılı olarak iade edilir. Süresi olmayan ömür boyu erişim uzatma gerektirmez; hizmetin kesin olarak sona ermesi size en az üç ay önceden e-postayla duyurulur.

11. Yasal uygunluk güvencesi

Hizmet, dijital içerik ve dijital hizmetlerin sözleşmeye uygunluğuna ilişkin Avrupa kurallarına uygun olarak sunulur. Bu kurallar, sözleşme Fransız hukukuna tabi olduğu için uygulanır.

Bir uygunsuzluk durumunda, bunun ücretsiz ve makul bir süre içinde giderilmesini isteyebilirsiniz. Bu yapılmazsa fiyatta indirim ya da sözleşmenin feshini elde edebilirsiniz. Bu güvence, her türlü ticari garantiden bağımsız olarak geçerlidir.

12. İçeriğiniz

Kaydettiğiniz hedefler, adımlar ve notlar size aittir. Yayıncı bunları hiçbir amaçla kullanmaz, kimseye iletmez ve onlara erişmez: veritabanının erişim kuralları, okunmalarını yazarlarına ayırır.

Gizlilik politikasında açıklanan koşullarla, dışa aktarılmalarını ya da silinmelerini her zaman isteyebilirsiniz.

13. Sorumluluk

ComboZen bir kişisel düzen aracıdır. Tıbbi bir cihaz, bir tedavi işlemi ya da psikolojik bir destek süreci değildir ve bir sağlık uzmanının görüşünün yerini tutmaz.

Yayıncı, gösterilen göstergelere dayanılarak alınan kararlardan ya da cihazınızın bildirim sisteminin iletmediği bir hatırlatıcının sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

Yayıncının sorumluluğu, söz konusu olduğunda, doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. Bu koşulların hiçbir hükmü, yasal güvenceleri ya da ağır kusur veya kast hâlindeki sorumluluğu ortadan kaldırma etkisine sahip değildir.

14. İhlal nedeniyle askıya alma

Bu koşulların ağır ihlali durumunda — özellikle hileli kullanım, hizmetin güvenliğine ya da başkalarının verilerine yönelik girişim — açık bir acil durum dışında, sekiz gün boyunca sonuçsuz kalan bir ihtarın ardından erişim askıya alınabilir.

15. Koşulların değiştirilmesi

Bu koşullar değiştirilebilir. Her önemli değişiklik ve her fiyat değişikliği, yürürlüğe girmeden en az otuz gün önce size e-postayla bildirilir. Bir fiyat değişikliğinin önceden ödenmiş ömür boyu erişim üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

Bu durumda, o tarihten önce masrafsız olarak iptal edebilirsiniz. Aksi takdirde yeni koşullar bir sonraki vadeden itibaren uygulanır.

16. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar

Her şikâyet öncelikle combozen@combozen.app adresinden bize iletilmelidir.

Yayıncı Fransa’da yerleşik olduğundan bu koşullara Fransız hukuku uygulanır. Bu seçim, ikamet ettiğiniz ülkenin, sözleşmeyle vazgeçilemeyen tüketici koruma kurallarının sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz. Dostane bir çözüme ulaşılamazsa uyuşmazlık yetkili mahkemeye götürülebilir; tüketici, dilerse kendi yerleşim yerindeki mahkemeye başvurabilir.