Општи услови продаје

1. Продавац

Услугу продаје:

• Предузетник (entreprise individuelle)
• Имејл: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Предмет

Ови услови уређују продају претплате, или доживотног приступа плаћеног једнократно, која даје приступ услузи ComboZen, онлајн услузи за праћење циљева и навика, доступној из прегледача и која се може инсталирати на телефон.

Примењују се уз искључење свих других услова. Претплата или плаћање доживотног приступа подразумева њихово прихватање без резерве.

3. Услуга

Претплата, као и доживотни приступ, даје приступ свим функцијама услуге: прављењу циљева и корака, свакодневном праћењу, combo, подсетницима, виџету, личној статистици, као и каснијим побољшањима обухваћеним истом понудом.

Услуга захтева интернет везу и ажуран прегледач. Подсетници зависе од дозвола које даш свом уређају и од услуге обавештења његовог произвођача; њихова испорука не може се гарантовати.

4. Приступ који нуди практичар

Практичар са професионалном претплатом или доживотним професионалним приступом може да отвори приступ услузи, бесплатно и без ограничења броја, особама које прати — један налог по особи. Отварање се врши личним кодом који он предаје; оно дакле захтева његову иницијативу и унос кода од стране те особе.

Овај приступ траје док веза постоји и док практичар одржава активну професионалну претплату или свој доживотни професионални приступ. Престаје сам од себе чим један од тих услова више није испуњен, без права на икакву накнаду; унети садржај остаје нетакнут, а појединачна претплата остаје доступна.

Ако је сама особа претплаћена у тренутку отварања приступа, њена претплата се зауставља на крају текућег периода, који јој остаје. По том основу нема повраћаја новца.

5. Налог

Претплата захтева прављење налога са важећом имејл адресом. Одговоран си за поверљивост својих података за пријаву и за радње обављене са свог налога.

Услуга је намењена пословно способним пунолетним особама. Намењена је личној употреби: налог се не може уступити трећем лицу.

6. Цене и плаћање

Важећа цена је она која је приказана на презентационој страници у тренутку претплате. Изражена је у еврима, са урачунатим порезима, по француској стопи; када је цена утврђена без пореза, износ без пореза наводи се испод ње. Стварно примењена стопа је стопа земље пребивалишта купца: израчунава се и приказује пре сваког плаћања.

Плаћање се врши банковном картицом: при претплати, а затим на сваки датум доспећа за претплату; једнократно, при поруџбини, за доживотни приступ. Обрађује га Stripe Payments Europe, Limited. Издавач не уноси, не прима нити чува никакве банковне податке: они пролазе само кроз пружаоца услуга плаћања.

Рачуни су у сваком тренутку доступни на порталу за кориснике, до ког се стиже из подешавања твог налога.

7. Бесплатна проба

Претплата може почети бесплатним пробним периодом, чије се трајање наводи пре плаћања. Током тог периода ништа се не наплаћује.

По његовом истеку претплата се наставља и врши се прва наплата, осим ако је пре тог датума отказана. Тачан датум наведен је у твојим подешавањима, у одељку Налог.

8. Трајање, обнављање и отказивање

Претплата се уговара на период наведен при претплати и аутоматски се обнавља на исти период, осим ако се откаже.

Можеш да откажеш у било ком тренутку, без образложења и без трошкова, са портала за кориснике у својим подешавањима: отказивање се врши онлајн, једнако једноставно као претплата.

Отказивање ступа на снагу на крају текућег периода: задржаваш приступ до тог датума, без нове наплате. Износи већ плаћени за текући период не враћају се сразмерно.

Доживотни приступ, плаћен једнократно, не обнавља се и не може се отказати: после њега нема наплате. Везан је за налог који га је купио и важи док издавач пружа услугу. Ако у тренутку куповине постоји претплата која покрива исти приступ, она се зауставља на крају текућег периода, који ти остаје; по том основу нема повраћаја новца.

Бићеш писмено обавештен, најраније три месеца и најкасније месец дана пре датума доспећа, о могућности да не обновиш претплату.

9. Право на одустанак

Имаш рок од четрнаест дана од закључења уговора да искористиш право на одустанак, без образложења и без казне. Ово право ти не припада због места где живиш, већ зато што је уговор подвргнут француском праву: припада сваком купцу, у којој год земљи да се налази.

Пошто се услуга пружа одмах, њено пружање током овог рока почиње тек на твој изричит захтев и пошто признаш да губиш право на одустанак чим се услуга у потпуности изврши. Тај захтев и то признање прибављају се пре плаћања.

Да одустанеш, довољно је да пошаљеш недвосмислену изјаву на combozen@combozen.app. Повраћај новца врши се у року од четрнаест дана од пријема твог захтева, истим средством плаћања, умањен, ако је потребно, за износ који одговара већ пруженој услузи.

10. Доступност и прекиди

Издавач улаже разумне напоре да услуга буде доступна, не гарантујући непрекидну доступност. Прекиди могу настати због одржавања, ажурирања или због техничких пружалаца услуга.

У случају дуже недоступности за коју је одговоран издавач, претплата се продужава за једнак период или се, на захтев, новац враћа сразмерно. Доживотни приступ, који нема рок, не захтева продужење; о трајном престанку услуге бићеш обавештен имејлом најмање три месеца унапред.

11. Законска гаранција саобразности

Услуга се пружа у складу са европским правилима о саобразности дигиталног садржаја и дигиталних услуга са уговором. Ова правила се примењују зато што је уговор подвргнут француском праву.

У случају несаобразности можеш захтевати да се она отклони без трошкова и у разумном року. У супротном, можеш добити снижење цене или раскид уговора. Ова гаранција се примењује независно од било које комерцијалне гаранције.

12. Твој садржај

Циљеви, кораци и оцене које уносиш припадају теби. Издавач их не користи ни у какву сврху, никоме их не уступа и нема им приступ: правила приступа бази података резервишу њихово читање за аутора.

Можеш у сваком тренутку затражити њихов извоз или брисање, под условима описаним у политици приватности.

13. Одговорност

ComboZen је алат за лично организовање. Није медицинско средство, ни лечење, ни психолошка подршка, и не замењује мишљење здравственог стручњака.

Издавач не може бити одговоран за одлуке донете на основу приказаних показатеља, нити за последице подсетника које систем обавештења твог уређаја није испоручио.

Одговорност издавача, када постоји, ограничена је на директну и предвидиву штету. Ниједна одредба ових услова нема за циљ да искључи законске гаранције или одговорност за тежак немар или превару.

14. Суспензија због повреде

У случају тешке повреде ових услова — нарочито злоупотребе, покушаја угрожавања безбедности услуге или података других — приступ може бити суспендован после опомене која осам дана остане без одговора, осим у очигледно хитним случајевима.

15. Измена услова

Ови услови се могу мењати. О свакој битној измени, као и о свакој промени цене, бићеш обавештен имејлом најмање тридесет дана пре њеног ступања на снагу. Промена цене не утиче на већ плаћени доживотни приступ.

Тада можеш да откажеш без трошкова пре тог датума. У супротном, нови услови се примењују од следећег датума доспећа.

16. Рекламације и спорови

Свака рекламација најпре се упућује нама на combozen@combozen.app.

Ови услови подвргнути су француском праву, јер је издавач основан у Француској. Овај избор те не лишава заштите обавезујућих прописа о заштити потрошача земље у којој живиш. Ако се спор не реши споразумно, може се изнети пред надлежни суд; потрошач може изабрати суд свог места пребивалишта.