बिक्री की शर्तें

1. विक्रेता

सेवा बेचने वाला:

• एकल स्वामित्व (entreprise individuelle)
• ई-मेल: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. विषय

ये शर्तें उस सदस्यता की बिक्री पर लागू होती हैं जो ComboZen तक पहुँच देती है: लक्ष्यों और आदतों का हिसाब रखने वाली वेब सेवा, जो ब्राउज़र से चलती है और फ़ोन में इंस्टॉल की जा सकती है। ये इसी सेवा की उस आजीवन पहुँच की बिक्री पर भी लागू होती हैं जिसका भुगतान एक बार में होता है।

ये किसी भी दूसरी शर्तों की जगह लेती हैं। सदस्यता लेना इन्हें बिना किसी आपत्ति के स्वीकार करना है। आजीवन पहुँच का भुगतान करने का भी यही अर्थ है।

3. सेवा

सदस्यता सेवा की सारी सुविधाओं तक पहुँच देती है: लक्ष्य और चरण बनाना, रोज़ का हिसाब, कॉम्बो, याद-दिलावे, विजेट, निजी आँकड़े, और उसी पेशकश के भीतर आगे जुड़ने वाली चीज़ें। आजीवन पहुँच भी यही सारी सुविधाएँ खोलती है।

सेवा के लिए इंटरनेट और एक मौजूदा ब्राउज़र चाहिए। याद-दिलावे उन अनुमतियों पर टिके हैं जो आप अपने उपकरण को देते हैं, और उसके बनाने वाले की सूचना सेवाओं पर; इनके पहुँचने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

4. विशेषज्ञ की दी हुई पहुँच

व्यावसायिक सदस्यता रखने वाला जिन लोगों के साथ काम करता है उन्हें सेवा तक मुफ़्त और बिना गिनती की सीमा के पहुँच दे सकता है — हर एक को एक खाता। यह एक निजी कोड से खुलती है जो वह देता है; यानी इसके लिए उसकी पहल और उस व्यक्ति का कोड भरना, दोनों ज़रूरी हैं। आजीवन पेशेवर पहुँच वाले विशेषज्ञ भी ऐसा कर सकते हैं।

यह पहुँच तब तक रहती है जब तक जुड़ाव बना है और विशेषज्ञ की व्यावसायिक सदस्यता चालू है। इन दोनों में से एक भी शर्त टूटते ही यह बिना किसी अलग कार्रवाई के ख़त्म हो जाती है, और इससे मुआवज़े का कोई अधिकार नहीं बनता; सहेजी हुई सामग्री जस की तस रहती है और निजी सदस्यता हमेशा उपलब्ध रहती है। विशेषज्ञ की आजीवन पेशेवर पहुँच को सक्रिय पेशेवर सदस्यता के बराबर माना जाता है।

अगर पहुँच खुलने के समय उस व्यक्ति की अपनी सदस्यता थी, तो वह चालू अवधि के अंत में ख़त्म कर दी जाती है, और वह अवधि उसी की रहती है। इसका कोई पैसा नहीं लौटाया जाता।

5. खाता

सदस्यता लेने के लिए एक सही ई-मेल पते से खाता बनाना ज़रूरी है। अपनी जानकारी गोपनीय रखने और अपने खाते से हुए कामों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

यह सेवा वयस्क और क़ानूनी रूप से सक्षम लोगों के लिए है। यह निजी इस्तेमाल के लिए है: खाता दूसरों को सौंपना मंज़ूर नहीं।

6. क़ीमत और भुगतान

लागू क़ीमत वही है जो सदस्यता लेते समय परिचय पृष्ठ पर दिखती है। यह यूरो में है, फ़्रांसीसी दर के कर सहित; अगर क़ीमत कर के बिना लिखी हो तो कर-रहित रक़म उसके नीचे होती है। असल में लगने वाली दर ख़रीदार के देश की होती है: हर भुगतान से पहले उसे निकालकर दिखाया जाता है।

भुगतान बैंक कार्ड से होता है, सदस्यता लेते समय और उसके बाद हर बार। इसे Stripe Payments Europe, Limited संभालता है। सेवा देने वाले के यहाँ कोई बैंक जानकारी न भरी जाती है, न भेजी जाती है, न रखी जाती है: वह सिर्फ़ भुगतान सेवा से होकर जाती है। आजीवन पहुँच का भुगतान ऑर्डर के समय एक ही बार में होता है।

बिल हर समय ग्राहक पोर्टल में मिलते हैं, जहाँ आप अपने खाते की सेटिंग से पहुँचते हैं।

7. मुफ़्त आज़माइश

सदस्यता एक मुफ़्त आज़माइश से शुरू हो सकती है, जिसकी अवधि भुगतान से पहले बता दी जाती है। इस दौरान कोई रक़म नहीं ली जाती।

उसके ख़त्म होने पर, अगर उस दिन से पहले सदस्यता छोड़ी न गई हो, तो वह चलती रहती है और पहला भुगतान होता है। सही तारीख़ आपकी सेटिंग में, खाता वाले भाग में है।

8. अवधि, अपने आप बढ़ना, और छोड़ना

सदस्यता उतनी अवधि के लिए ली जाती है जितनी लेते समय बताई गई थी, और छोड़ी न जाए तो चुपचाप उतनी ही अवधियों में बढ़ती रहती है।

आप इसे कभी भी छोड़ सकते हैं, बिना कोई कारण बताए और बिना कोई शुल्क दिए, अपनी सेटिंग में मौजूद ग्राहक पोर्टल से। छोड़ना वेब पर होता है, उतना ही आसान जितना लेना था।

छोड़ना चालू अवधि के अंत में लागू होता है: तब तक पहुँच आपकी रहती है, और कोई नया भुगतान नहीं होता। चालू अवधि के लिए चुकाई गई रक़म का कोई हिस्सा नहीं लौटाया जाता।

एक ही भुगतान से ली गई आजीवन पहुँच न नवीनीकृत होती है, न रद्द की जा सकती है: इसके बाद कोई कटौती नहीं होती। यह उसी खाते से जुड़ी है जिसके लिए ख़रीदी गई, और तब तक मान्य है जब तक प्रकाशक सेवा चलाता है। अगर ख़रीद के समय वही पहुँच देने वाली कोई सदस्यता चल रही थी, तो वह चालू अवधि के अंत में रद्द हो जाती है, जो अवधि आपकी रहती है; इसके लिए कोई धनवापसी नहीं होती।

सदस्यता आगे न बढ़ाने की सुविधा के बारे में आपको लिखित सूचना दी जाती है, अवधि पूरी होने से ज़्यादा से ज़्यादा तीन महीने और कम से कम एक महीने पहले।

9. वापसी का अधिकार

अनुबंध होने की तारीख़ से चौदह दिन तक आप बिना कोई कारण बताए और बिना किसी जुर्माने के वापसी का अधिकार इस्तेमाल कर सकते हैं। यह अधिकार आपको इसलिए मिलता है कि यह अनुबंध फ़्रांसीसी क़ानून के अधीन है, न कि इसलिए कि आप कहाँ रहते हैं — यानी यह हर सदस्य को मिलता है, चाहे वह किसी भी देश में हो।

चूँकि सेवा तुरंत शुरू हो जाती है, इस अवधि के भीतर उसका दिया जाना तभी शुरू होता है जब आप साफ़ शब्दों में कहें और यह मान लें कि सेवा पूरी तरह दे दिए जाने पर वापसी का अधिकार समाप्त हो जाता है। यह कहना और यह मानना भुगतान से पहले लिया जाता है।

वापसी के लिए combozen@combozen.app पर एक साफ़ सूचना भेज देना काफ़ी है। पैसा आपकी सूचना मिलने से चौदह दिनों के भीतर, उसी भुगतान तरीक़े से लौटाया जाता है, ज़रूरत पड़ने पर उतना घटाकर जितनी सेवा दी जा चुकी है।

10. उपलब्धता और रुकावटें

सेवा देने वाला सेवा को उपलब्ध रखने की उचित कोशिश करता है, बिना यह गारंटी दिए कि वह कभी नहीं रुकेगी। रखरखाव, अद्यतन या तकनीकी सेवा देने वालों की वजह से रुकावटें आ सकती हैं।

अगर सेवा देने वाले की वजह से सेवा लंबे समय तक न मिले, तो सदस्यता उतने ही समय के लिए बढ़ा दी जाती है, या माँगने पर उसी अनुपात में पैसा लौटाया जाता है। आजीवन पहुँच की कोई समाप्ति नहीं है, इसलिए उसे बढ़ाने की ज़रूरत नहीं; सेवा के स्थायी रूप से बंद होने की सूचना आपको कम से कम तीन महीने पहले ईमेल से दी जाएगी।

11. अनुरूपता की क़ानूनी गारंटी

सेवा डिजिटल सामग्री और डिजिटल सेवाओं की अनुबंध-अनुरूपता के यूरोपीय नियमों के अनुसार दी जाती है। ये नियम इस अनुबंध पर इसलिए लागू होते हैं कि यह फ़्रांसीसी क़ानून के अधीन है।

कोई कमी निकले तो आप उसे मुफ़्त और उचित समय में ठीक कराने की माँग कर सकते हैं। ऐसा न हो तो आप क़ीमत में कमी पा सकते हैं या अनुबंध ख़त्म कर सकते हैं। यह गारंटी किसी भी व्यापारिक गारंटी से अलग और स्वतंत्र है।

12. आपकी सामग्री

जो लक्ष्य, चरण और टिप्पणियाँ आप सहेजते हैं वे आपकी हैं। सेवा देने वाला उन्हें किसी काम में नहीं लेता, किसी को नहीं देता और उन तक पहुँचता भी नहीं: डेटाबेस के पहुँच-नियम पढ़ने का हक़ उसी के पास रखते हैं जिसने उन्हें लिखा।

आप कभी भी इन्हें निकालने या मिटाने की माँग कर सकते हैं, उन्हीं शर्तों पर जो निजता नीति में लिखी हैं।

13. ज़िम्मेदारी

ComboZen अपने काम को व्यवस्थित करने का औज़ार है। यह कोई चिकित्सा उपकरण, इलाज या मनोवैज्ञानिक सहायता नहीं है, और किसी स्वास्थ्यकर्मी के आँकलन की जगह नहीं लेता।

दिखाए गए आँकड़ों पर भरोसा करके लिए गए फ़ैसलों के लिए, या आपके उपकरण की सूचना प्रणाली किसी याद-दिलावे को न पहुँचा पाए तो उसके नतीजों के लिए, सेवा देने वाला ज़िम्मेदार नहीं है।

सेवा देने वाले की ज़िम्मेदारी, अगर बने, तो सीधे और पहले से सोचे जा सकने वाले नुक़सान तक सीमित रहती है। इन शर्तों की कोई बात क़ानूनी गारंटियों को, या घोर लापरवाही और जानबूझकर की गई ग़लती की ज़िम्मेदारी को, ख़त्म नहीं करती।

14. उल्लंघन पर रोक

इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन पर — ख़ासकर धोखे से इस्तेमाल, या सेवा की सुरक्षा अथवा दूसरों के डेटा को नुक़सान पहुँचाने की कोशिश — चेतावनी के आठ दिन तक बेअसर रहने के बाद पहुँच रोकी जा सकती है, सिवाय उन हालात के जहाँ जल्दी करना साबित हो।

15. शर्तों में बदलाव

ये शर्तें बदली जा सकती हैं। हर बड़े बदलाव और हर क़ीमत परिवर्तन की सूचना आपको ई-मेल से दी जाती है, लागू होने से कम से कम तीस दिन पहले। क़ीमत में बदलाव का पहले से भुगतान की गई आजीवन पहुँच पर कोई असर नहीं होता।

तब आप उस तारीख़ से पहले बिना किसी शुल्क के सदस्यता छोड़ सकते हैं। न छोड़ें तो नई शर्तें अगली अवधि से लागू होती हैं।

16. शिकायतें और विवाद

हर शिकायत पहले हमें कही जानी चाहिए: combozen@combozen.app.

इन शर्तों पर फ़्रांसीसी क़ानून लागू होता है, क्योंकि सेवा देने वाला फ़्रांस में है। यह चुनाव आपसे आपके अपने देश के उन उपभोक्ता-नियमों की सुरक्षा नहीं छीनता जिनसे हटा नहीं जा सकता। समझौता न हो तो विवाद सक्षम अदालत में ले जाया जा सकता है; उपभोक्ता अपने निवास की अदालत चुन सकता है।