Mga pangkalahatang kondisyon ng pagbebenta

1. Ang nagbebenta

Ang serbisyo ay ibinebenta ng:

• Sole proprietorship (entreprise individuelle)
• Email: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Paksa

Pinamamahalaan ng mga kondisyong ito ang pagbebenta ng subscription, o ng panghabambuhay na access na binabayaran nang isang beses, na nagbibigay ng access sa ComboZen, isang online na serbisyo para subaybayan ang mga layunin at gawi, na maaabot mula sa browser at maaaring i-install sa telepono.

Ipinatutupad ang mga ito nang hindi isinasama ang anumang ibang kondisyon. Ang pag-subscribe o pagbabayad ng panghabambuhay na access ay nangangahulugang pagtanggap sa mga ito nang walang reserbasyon.

3. Ang serbisyo

Ang subscription, gaya ng panghabambuhay na access, ay nagbibigay ng access sa lahat ng feature ng serbisyo: paggawa ng mga layunin at hakbang, araw-araw na pagsubaybay, mga combo, mga paalala, widget, personal na istatistika, pati ang mga susunod na pagpapabuting kasama sa parehong alok.

Kailangan ng serbisyo ang koneksyon sa Internet at isang napapanahong browser. Nakadepende ang mga paalala sa mga pahintulot na ibinibigay mo sa device mo at sa serbisyo ng notification ng gumawa nito; hindi magagarantiya ang paghahatid ng mga ito.

4. Access na ibinibigay ng isang propesyonal

Ang propesyonal na may propesyonal na subscription o panghabambuhay na propesyonal na access ay maaaring magbukas ng access sa serbisyo, nang libre at walang limitasyon sa bilang, para sa mga taong ginagabayan niya — isang account bawat tao. Ginagawa ang pagbubukas sa pamamagitan ng personal na code na ibinibigay niya; kaya kailangan nito ang inisyatiba niya at ang paglalagay ng code ng tao.

Tumatagal ang access na ito habang napananatili ang ugnayan at habang aktibo ang propesyonal na subscription ng propesyonal o ang panghabambuhay niyang propesyonal na access. Kusa itong natatapos sa sandaling hindi na natutugunan ang isa sa mga kondisyong ito, nang walang karapatan sa anumang kabayaran; buo pa rin ang na-save na nilalaman at nananatiling available ang indibidwal na subscription.

Kung naka-subscribe na mismo ang tao nang mabuksan ang access, ititigil ang subscription niya sa katapusan ng kasalukuyang panahon, na nananatili sa kanya. Walang refund para dito.

5. Ang account

Kailangan ng subscription ang paggawa ng account gamit ang wastong email address. Ikaw ang responsable sa pagiging kumpidensyal ng mga detalye mo sa pag-log in at sa mga aksyong ginagawa mula sa account mo.

Nakalaan ang serbisyo sa mga nasa hustong gulang na may kakayahang legal. Para ito sa personal na paggamit: hindi maaaring ilipat ang account sa ibang tao.

6. Presyo at pagbabayad

Ang ipinatutupad na presyo ay ang nakapakita sa pahina ng pagpapakilala sa oras ng pag-subscribe. Nakasaad ito sa euro, kasama ang lahat ng buwis, sa rate ng France; kapag nakatala ang presyo nang walang buwis, nakasaad ang halagang walang buwis sa ilalim ng presyo. Ang talagang ipinapataw na rate ay ang sa bansang tinitirhan ng mamimili: kinakalkula at ipinapakita ito bago ang anumang pagbabayad.

Ginagawa ang pagbabayad gamit ang bank card: sa pag-subscribe at saka sa bawat takdang petsa para sa subscription; isang beses, sa pag-order, para sa panghabambuhay na access. Pinoproseso ito ng Stripe Payments Europe, Limited. Walang datos ng bangko na inilalagay, ipinapadala o itinatabi ng publisher: dumadaan lang ang mga ito sa payment provider.

Maa-access ang mga invoice anumang oras mula sa customer portal, na maaabot mula sa mga setting ng account mo.

7. Libreng trial

Maaaring magsimula ang subscription sa libreng trial, na ang tagal ay nakasaad bago ang pagbabayad. Walang sinisingil sa panahong ito.

Sa katapusan nito, nagpapatuloy ang subscription at ginagawa ang unang singil, maliban kung ihinto bago ang petsang iyon. Nakasaad ang eksaktong petsa sa mga setting mo, sa seksyong Account.

8. Tagal, pag-renew at pagtigil

Ang subscription ay para sa panahong nakasaad sa pag-subscribe at awtomatikong nire-renew para sa parehong panahon, maliban kung ihinto.

Maaari kang huminto anumang oras, nang walang dahilan at walang bayad, mula sa customer portal sa mga setting mo: ginagawa online ang pagtigil, sa paraang kasingdali ng pag-subscribe.

Magkakabisa ang pagtigil sa katapusan ng kasalukuyang panahon: nananatili ang access mo hanggang sa petsang iyon, nang walang bagong singil. Hindi ibinabalik nang proporsyonal ang mga halagang nabayaran na para sa kasalukuyang panahon.

Ang panghabambuhay na access, na binabayaran nang isang beses, ay hindi nire-renew at hindi maihihinto: walang singil pagkatapos. Nakatali ito sa account na bumili nito at may bisa habang pinapatakbo ng publisher ang serbisyo. Kung may subscription na sumasaklaw sa parehong access sa oras ng pagbili, ititigil ito sa katapusan ng kasalukuyang panahon, na nananatili sa iyo; walang refund para dito.

Ipinapaalam sa iyo nang nakasulat, hindi mas maaga sa tatlong buwan at hindi lalampas sa isang buwan bago ang takdang petsa, ang posibilidad na hindi i-renew ang subscription.

9. Karapatang umatras

May labing-apat na araw ka mula sa pagbuo ng kontrata para gamitin ang karapatang umatras, nang walang dahilan at walang multa. Ibinibigay sa iyo ang karapatang ito hindi dahil sa lugar na tinitirhan mo, kundi dahil sakop ng batas ng France ang kontrata: pag-aari ito ng bawat customer, saanmang bansa.

Dahil agad na ibinibigay ang serbisyo, nagsisimula lang ang pagbibigay nito sa panahong ito sa malinaw mong kahilingan at pagkatapos mong kilalanin na mawawala ang karapatan mong umatras kapag lubos na itong naisagawa. Kinukuha ang kahilingan at pagkilalang ito bago ang pagbabayad.

Para umatras, sapat nang magpadala ng malinaw na pahayag sa combozen@combozen.app. Ginagawa ang refund sa loob ng labing-apat na araw mula sa pagtanggap ng kahilingan mo, gamit ang parehong paraan ng pagbabayad, bawas kung naaangkop ang halagang katumbas ng serbisyong naibigay na.

10. Availability at mga pagkaantala

Gumagamit ang publisher ng makatwirang paraan para manatiling maaabot ang serbisyo, nang hindi ginagarantiya ang tuloy-tuloy na availability. Maaaring may mga pagkaantala dahil sa maintenance, update, o dahil sa mga teknikal na provider.

Kung may matagal na hindi availability na dulot ng publisher, pahahabain ang subscription nang katumbas na tagal, o ibabalik ang bayad nang proporsyonal kapag hiniling. Ang panghabambuhay na access, na walang takdang tagal, ay hindi nangangailangan ng pagpapahaba; ang permanenteng pagtigil ng serbisyo ay ipapaalam sa iyo sa email nang hindi bababa sa tatlong buwan nang maaga.

11. Legal na garantiya ng pagsunod

Ibinibigay ang serbisyo ayon sa mga tuntunin ng Europa tungkol sa pagsunod ng digital na nilalaman at digital na serbisyo sa kontrata. Ipinatutupad ang mga tuntuning ito dahil sakop ng batas ng France ang kontrata.

Kung may hindi pagsunod, maaari mong hilingin na ayusin ito nang walang bayad at sa loob ng makatwirang panahon. Kung hindi, maaari kang makakuha ng bawas sa presyo o pagpapawalang-bisa ng kontrata. Ipinatutupad ang garantiyang ito anuman ang anumang komersyal na garantiya.

12. Ang nilalaman mo

Iyo ang mga layunin, hakbang at tala na ini-save mo. Hindi ginagamit ng publisher ang mga ito sa anumang layunin, hindi ibinibigay kaninuman, at hindi ina-access: nakalaan ang pagbasa sa mga ito sa sumulat nito sa pamamagitan ng mga tuntunin sa access ng database.

Maaari mong hilingin ang pag-export o pagbura nito anumang oras, ayon sa mga kondisyong inilarawan sa patakaran sa privacy.

13. Pananagutan

Ang ComboZen ay kasangkapan sa personal na pamamahala. Hindi ito medical device, hindi paggamot, hindi sikolohikal na paggabay, at hindi nito pinapalitan ang payo ng isang propesyonal sa kalusugan.

Hindi mananagot ang publisher sa mga desisyong ginawa batay sa mga ipinapakitang indicator, o sa mga epekto ng paalalang hindi naihatid ng notification system ng device mo.

Ang pananagutan ng publisher, kapag mayroon, ay limitado sa direkta at inaasahang pinsala. Walang probisyon sa mga kondisyong ito ang naglalayong alisin ang mga legal na garantiya o ang pananagutan sa malubhang kapabayaan o pandaraya.

14. Suspensyon dahil sa paglabag

Kung may malubhang paglabag sa mga kondisyong ito — lalo na ang mapanlinlang na paggamit, pagtatangkang sirain ang seguridad ng serbisyo o ang datos ng iba — maaaring suspendihin ang access pagkatapos ng pormal na abiso na hindi sinunod sa loob ng walong araw, maliban sa malinaw na emergency.

15. Pagbabago ng mga kondisyon

Maaaring baguhin ang mga kondisyong ito. Anumang mahalagang pagbabago, pati anumang pagbabago ng presyo, ay ipinapaalam sa iyo sa email nang hindi bababa sa tatlumpung araw bago ito magkabisa. Hindi naaapektuhan ng pagbabago ng presyo ang panghabambuhay na access na nabayaran na.

Maaari kang huminto nang walang bayad bago ang petsang iyon. Kung hindi, ipatutupad ang mga bagong kondisyon mula sa susunod na takdang petsa.

16. Mga reklamo at alitan

Anumang reklamo ay dapat munang ipadala sa amin sa combozen@combozen.app.

Sakop ng batas ng France ang mga kondisyong ito, dahil nasa France ang publisher. Hindi ka inaalisan ng pagpiling ito ng proteksyon ng mga sapilitang tuntunin sa proteksyon ng consumer sa bansang tinitirhan mo. Kung walang maayos na kasunduan, maaaring dalhin ang alitan sa korteng may hurisdiksyon; maaaring piliin ng consumer ang korte ng lugar na tinitirhan niya.