Obchodní podmínky

1. Prodávající

Službu prodává:

• Entreprise individuelle
• E-mail: combozen@combozen.app
• SIRET: 82812471900034

2. Předmět

Tyto podmínky se týkají prodeje předplatného, které dává přístup ke službě ComboZen: internetové službě k vedení cílů a návyků, používané z prohlížeče a instalovatelné do telefonu.

Nahrazují jakékoli jiné podmínky. Uzavření předplatného znamená jejich přijetí bez výhrad.

3. Služba

Předplatné dává přístup ke všem možnostem služby: vytváření cílů a kroků, dennímu vyúčtování, sériím, připomenutím, widgetu, osobním číslům, a také k pozdějším doplňkům v rámci téže nabídky.

Služba vyžaduje připojení k internetu a současný prohlížeč. Připomenutí závisejí na svoleních, která uděluješ svému zařízení, a na službách oznámení jeho výrobce; jejich doručení nelze zaručit.

4. Přístup poskytnutý odborníkem

Držitel profesionálního předplatného může bezplatně a bez omezení počtu otevřít přístup ke službě osobám, které doprovází — po jednom účtu každé. Otevření probíhá osobním kódem, který předá; vyžaduje tedy jak jeho úkon, tak zadání kódu danou osobou.

Tento přístup trvá, dokud trvá propojení a platí profesionální předplatné odborníka. Končí bez zvláštního úkonu, jakmile přestane být splněna jedna z těchto dvou podmínek, a nevzniká z toho nárok na náhradu; zapsaný obsah zůstává nedotčen a osobní předplatné zůstává dostupné.

Měla-li daná osoba v okamžiku otevření vlastní předplatné, je toto přerušeno ke konci běžícího období a toto období jí zůstává. Náhrada za to nenáleží.

5. Účet

Předplatné vyžaduje vytvoření účtu s platnou e-mailovou adresou. Odpovídáš za zachování svých údajů v tajnosti a za úkony provedené ze svého účtu.

Služba je určena zletilým a svéprávným osobám. Slouží k osobnímu užití: předávání účtu jiným není dovoleno.

6. Cena a platba

Platí cena uvedená na popisné stránce v okamžiku předplacení. Je uvedena v eurech, s daní podle francouzské sazby; je-li cena uvedena bez daně, částka bez daně stojí pod ní. Skutečně se uplatní sazba země kupujícího: vypočítá se a zobrazí před každou platbou.

Platba probíhá platební kartou, v okamžiku předplacení a poté v každém dalším termínu. Zajišťuje ji Stripe Payments Europe, Limited. U vydavatele se bankovní údaje ani nezadávají, ani nepředávají, ani neuchovávají: jdou výhradně přes platební službu.

Faktury jsou kdykoli dostupné v zákaznickém portálu, kam se dostaneš z nastavení svého účtu.

7. Zkušební doba zdarma

Předplatné může začít zkušební dobou zdarma, jejíž délka se uvádí před platbou. Během ní se nestrhává žádná částka.

Po jejím skončení předplatné pokračuje a proběhne první platba, nebylo-li před tímto dnem zrušeno. Přesné datum najdeš ve svém nastavení, v části „Účet“.

8. Doba trvání, prodloužení a zrušení

Předplatné se uzavírá na období uvedené při předplacení a mlčky se prodlužuje o období téže délky, není-li zrušeno.

Zrušit je můžeš kdykoli, bez důvodu a bez poplatku, v zákaznickém portálu ve svém nastavení. Zrušení proběhne v prohlížeči, stejně jednoduše jako uzavření.

Zrušení nabývá účinku ke konci běžícího období: do té doby ti přístup zůstává, další platba nepřijde. Částky již zaplacené za běžící období se poměrně nevracejí.

O možnosti předplatné neprodloužit tě písemně vyrozumíme, nejdříve tři měsíce a nejpozději měsíc před termínem.

9. Právo odstoupit od smlouvy

Máš čtrnáct dní od uzavření smlouvy na uplatnění práva odstoupit, bez důvodu a bez sankce, podle evropských pravidel prodeje na dálku, která se na toto předplatné vztahují.

Protože je služba poskytována okamžitě, začíná její poskytování v této lhůtě výhradně na tvou výslovnou žádost a poté, co přijmeš, že právo odstoupit ztrácíš, jakmile bude služba poskytnuta v celém rozsahu. Tato žádost a toto přijetí se získávají před platbou.

K odstoupení stačí jednoznačné oznámení na adresu combozen@combozen.app. Vrácení proběhne do čtrnácti dnů od přijetí tvého oznámení, týmž způsobem platby, případně po odečtení části služby již poskytnuté.

10. Dostupnost a výpadky

Vydavatel vynakládá přiměřené úsilí, aby služba zůstala dostupná, nezaručuje však nepřerušovaný provoz. Výpadky mohou plynout z údržby, aktualizací nebo z technických dodavatelů.

Je-li služba vinou vydavatele dlouho nedostupná, prodlouží se předplatné o tutéž dobu nebo se na žádost poměrně vrátí.

11. Zákonná záruka souladu

Služba je poskytována v souladu s evropskými pravidly o souladu digitálního obsahu a digitálních služeb se smlouvou.

Objeví-li se vada, můžeš žádat její bezplatné odstranění v přiměřené lhůtě. Nestane-li se tak, můžeš dostat slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit. Tato záruka platí nezávisle na jakékoli obchodní záruce.

12. Tvůj obsah

Cíle, kroky a poznámky, které zapisuješ, patří tobě. Vydavatel je k ničemu nepoužívá, nikomu je nepředává a nesahá po nich: pravidla přístupu v databázi ponechávají čtení tomu, kdo je napsal.

Kdykoli můžeš požádat o jejich vyexportování nebo smazání za podmínek popsaných v zásadách ochrany soukromí.

13. Odpovědnost

ComboZen je nástroj k uspořádání vlastních věcí. Není zdravotnickým prostředkem, léčbou ani psychologickou pomocí a nenahrazuje posouzení zdravotníka.

Vydavatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná v důvěře v zobrazená čísla ani za následky toho, že systém oznámení tvého zařízení připomenutí nedoručil.

Odpovědnost vydavatele, vznikne-li, se omezuje na přímou a předvídatelnou škodu. Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje zákonné záruky ani odpovědnost za hrubou nedbalost či úmyslné zavinění.

14. Pozastavení při porušení

Při závažném porušení těchto podmínek — zejména při podvodném užití nebo pokusu poškodit bezpečnost služby či cizí data — může být přístup pozastaven poté, co výstraha zůstane osm dní bez odezvy, s výjimkou prokázané naléhavosti.

15. Změna podmínek

Tyto podmínky se mohou měnit. O každé podstatné změně a o každé změně ceny tě vyrozumíme e-mailem nejméně třicet dní před nabytím účinnosti.

Před tímto datem můžeš předplatné bez poplatku zrušit. Neučiníš-li tak, platí nové podmínky od dalšího termínu.

16. Stížnosti a spory

Každá stížnost musí nejprve přijít k nám: combozen@combozen.app.

Na tyto podmínky se použije francouzské právo, protože vydavatel má sídlo ve Francii. Tato volba tě nezbavuje ochrany kogentních spotřebitelských předpisů země tvého bydliště. Nedojde-li k dohodě, může se spor dostat k příslušnému soudu; spotřebitel si může zvolit soud svého bydliště.